一、外墻清洗項目崗位分工及職責
項目經理：
　　需要具有多年各種類型外墻清洗作業(yè)管理經驗與實施經驗，對項目的實施進度及質量負責；負責協(xié)調解決項目施工過程中出現(xiàn)的各種疑難問題；負責與客戶及相關人員的協(xié)調工作。
現(xiàn)場主管：
　　需要具有多年各類型大廈高空外墻清洗作業(yè)的實施經驗，配合項目經理對作業(yè)現(xiàn)場人員進行調度并指導作業(yè)，保證施工安全。
外墻清洗作業(yè)人員：
　　具有多年各類型大樓清洗作業(yè)豐富經驗及良好的個人綜合素質。

二、外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程
１、 作為專業(yè)外墻清洗公司，我本要求施工人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執(zhí)行施工作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質量標準，保質保量的完成任務。
２、作業(yè)人員在與客戶交流時需要客氣、周到、友善，不頂撞客戶，不發(fā)火。
３、作業(yè)現(xiàn)場應遵守客戶或相關管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。
３、作業(yè)施工人員應積極配合客戶對施工質量的監(jiān)督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須始終堅持殼戶是上帝的工作態(tài)度。
４ 、施工作業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。

三、施工方案
l 外墻清洗方式：目前外墻清洗主要采用吊板清洗方式。
吊板外墻清洗所用工具：
　?、?、吊繩（高空作業(yè)繩，拉力為240000牛頓左右）
　?、?、副繩（安全保護繩，拉力為22000牛頓左右）
　?、邸⒌醢澹ㄋ静闹疲?br /> 　?、堋摻z繩（直徑10毫米不銹鋼）
　?、堋型蟹扣（不銹鋼制）
　?、堋⒆枣i器：當工作繩出現(xiàn)問題時，自鎖器自動使副繩起安全保護作用。
　?、?、安全帶
以上7種組裝成一個坐式高空吊板。
　　1、先在樓頂平臺選一個栓繩子的固定地方，繩子要多栓幾圈，反復負重試驗做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦導致繩索斷裂。
　　2、將吊繩在坐式吊板上的U型扣里打好結，在板邊栓上吊桶，里面裝小半桶清潔劑。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因為有一種特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點，完全由施工人員自行控制。
　　3、樓頂設立專門安全人員做安全保護?！?
　　4、樓底設安全巡視保護人員。
外墻清洗施工條件：
　　1、氣候條件：外墻清潔必須要在良好氣候條件下才能進行，特別是風力應小于5級，超過5級風力應立即停止工作；雨雪及大霧天氣和低溫天氣(0度以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。
　　2、人員條件：外墻清洗的施工人員必須有良好的身體和心理素質，年齡應在40歲以下，體重在60公斤以下，血壓和心臟、視力良好，一定不能有恐高癥。
　　3、設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的狀態(tài)， 如果吊板發(fā)毛或部吊繩分絲股漸裂的現(xiàn)象應立即更新。

準備工作：
(1) 查看天氣情況。(2) 現(xiàn)場勘察施工難度。(3) 工具準備及查看。(4) 施工人員按規(guī)定系好安全帶，將自鎖器單獨懸掛于安全繩子；(5) 現(xiàn)場安全監(jiān)督員到崗。（６）放置高空作業(yè)指示牌，做到萬無一失。
操作進行：
(1) 操作人員坐于吊板規(guī)定位置，將所有用具連在吊板上口側身下；(2) 緩緩將吊板下放，到達起初工作位置；(3) 用水槍對準工作位置噴水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在玻璃或墻上，稍后用外墻刷擦拭，最后用清水將污水沖洗干凈。(4) 一個位置工作結束，緩緩調整至下一個位置繼續(xù)清潔直該縱向位置至工作結束，然后再橫向移動位置；(5) 整個工作過程中，安全監(jiān)督應自始至終作現(xiàn)場安全監(jiān)督，不得擅離職守； (6) 清洗玻璃幕墻嚴禁使用堿性清潔劑，否則會造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。
注意問題：
(１) 整個施工工作過程中，安全監(jiān)督應自始至終作現(xiàn)場安全監(jiān)督，不得擅離職守； (２) 清洗玻璃幕墻嚴禁使用堿性清潔劑，否則會造成幕墻鍍膜在半月左右斑脫、褪色等嚴重后果。 (３) 工作結束后應獎將吊繩、安全繩收好，并檢查工具被損情況，如發(fā)現(xiàn)繩子被損，應作報廢處理。

外墻清洗的安全保障
　　 外墻清洗施工首先應在確保安全的情況下施工，要保證質量。本公司的全體高空作業(yè)員工全部進行了高空作業(yè)培訓，取得了相應高空作業(yè)證書，有著非常豐富的實踐操作經驗；所有高空作業(yè)員工均由保險公司進行個人意外傷害保險投保。高空施工作業(yè)多次，積累了大量豐富的實戰(zhàn)經驗，安全施工達到百分之百。