請(qǐng)個(gè)鐘點(diǎn)工打掃衛(wèi)生本是件省時(shí)、省力的事。然而，如果不在事前簽協(xié)議明確責(zé)任，一旦出了意外就可能引起糾紛。今天上午，市民張女士就遇到了這樣一件窩心事。  

　　家住工人新村小區(qū)的張女士昨天聯(lián)系了一家政公司給父母家打掃衛(wèi)生，談好價(jià)格后就沒簽協(xié)議。今天上午，家政公司的3個(gè)人來到張女士父母家基本打掃完畢后，張女士就檢查他們玻璃擦得怎么樣，結(jié)果在廚房里發(fā)現(xiàn)伸出抽油煙機(jī)管子的玻璃不太干凈，于是就讓其中一個(gè)小伙子王某再擦擦?？墒峭跄吃诓?xí)r，挖有圓洞的那塊玻璃突然碎了，把王某的手掌劃得鮮血直流。  

　　張女士認(rèn)為王某的手是他自己不小心劃破的，因此只同意支付當(dāng)初談好的服務(wù)費(fèi)。雙方為此發(fā)生了糾紛，民警趕來進(jìn)行了調(diào)解，張女士答應(yīng)給王某醫(yī)藥費(fèi)，而這時(shí)她原來的好心情全沒了。  

　　警方提醒市民，年前有許多家庭要請(qǐng)家政公司服務(wù)，雙方在服務(wù)前最好對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行一個(gè)約定，以免發(fā)生意外后產(chǎn)生糾紛。