1、天成保潔公司在高空作業(yè)時首先查看作業(yè)現(xiàn)場，確定作業(yè)方案。重點查看屋頂狀況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙；霓虹燈、字牌有無防礙作業(yè)等。

2、安裝運載工具，如大廈已安裝擦窗機，則按規(guī)范做操作前的檢測。

3、準備擦拭工具、清洗藥劑。

4、天成保潔公司作業(yè)人員攜帶工具上吊籃或吊板，有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設(shè)安全防護攔繩，或置安全警告牌。

5、作業(yè)方式從上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動吊板或吊籃，再繼續(xù)下一行作業(yè)。

6、擦拭玻璃方法：

1）檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應輔助工具和溶劑除去。

2）將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后用手輕輕捋一下（以不往下滴水為宜），均勻涂在玻璃上。

3）涂抹時，一般由上往下滾，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏涂。

4）用膠刮將玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將膠刮均勻按壓在玻璃上，由上往下緩緩刮動，每刮完一行，用濕毛巾將膠刮擦拭干凈再刮下一行。

5）確認一次應作業(yè)范圍內(nèi)的墻面已清洗完畢，滑動吊籃或吊板繼續(xù)往下作業(yè)。

6）天成保潔公司工作人員在全部作業(yè)完成后，收拾整理設(shè)備和工具，撤離地面防護攔繩或警告牌，將地面水跡擦凈。