工作期間若與雇主發(fā)生矛盾，不準大哭大鬧，不準以“我要走”的簡單的辦法來處理問題和威脅雇主。應(yīng)先冷靜下來，和雇主進行溝通，盡量消除誤會。如雙方達不成諒解，應(yīng)及時地向所屬的公司匯報，由公司出面協(xié)調(diào)解決。下面，深圳南山美每家家政小編與您一起來探討一下怎么樣正確處理與雇主之間的矛盾：
 
　　家政服務(wù)員進入服務(wù)家庭后，特別是住家的服務(wù)員要和被服務(wù)的家庭成員生活在一起，由于彼此的生活習(xí)慣不同等諸多原因，有時難免會產(chǎn)生一些矛盾和糾紛，受到一些誤解和委屈。面對這些問題，有些性情柔弱的家政服務(wù)員只會哭泣、沉默，不會作必要的解釋；有的家政服務(wù)員則大哭，甚至口不擇語言；有的家政服務(wù)員則不管不顧，一走了之：有的家政服務(wù)員則賭咒發(fā)誓。以上的幾種辦法都不是解決問題的辦法。
　　正確的辦法是：當(dāng)雇主對你產(chǎn)生懷疑時，應(yīng)心胸坦蕩，正確地對待。對雇主的懷疑，家政服務(wù)員應(yīng)提供有關(guān)的事實依據(jù)來消解他的猜忌；若受到了委屈，切忌急躁，應(yīng)先穩(wěn)定自己的情緒，耐心地聽對方把話說完，搞清楚產(chǎn)生誤會的原因。如果當(dāng)時能夠解釋清楚，應(yīng)慢慢把話講清楚。如果雙方都在氣頭上，最好先忍耐一下。如果匆忙解釋，對方會覺得你在強詞奪理，反而會引起反感。不要和雇主頂嘴，使雙方的火氣更大，產(chǎn)生更大的誤會。
　　不要在氣頭上收拾行李一走了之，要冷靜地考慮，是不是非要走，是否舍得離開。尤其是在一個家庭服務(wù)一段時間后，已經(jīng)跟家庭中各成員磨合得非常融洽后，有一定的感情后，不要輕率地離開。因為到新的家庭，又要經(jīng)過一個新的磨合期，反而會覺得不習(xí)慣而后悔，甚至掛念原來的家庭和自己照顧的小孩。要找到一個和自己投緣的家庭不容易，如人們常說，需要服務(wù)員的家庭很多，但不是每個家庭都適合你。更何況頻繁地換服務(wù)家庭，對你本身也是一種損失。
　　因為，其一，你不是每次離開一個家庭后就會找到一個新的服務(wù)家庭，在尋找新的工作期間將沒有任何的報酬。尤其是從農(nóng)村來的家政服務(wù)員，還面臨著住宿的問題。
　　其二，頻繁地換服務(wù)家庭，沒有一個相對固定的時間來積累工作經(jīng)驗，也不能和服務(wù)家庭加深了解和積累感情，從而失去加薪和獲得獎金的機會。在與雇主相處時，一定要寬容謙讓，因為你接觸到的人各種各樣，百人百態(tài)，百人百性，受到委屈是難免的，不要太過計較，即使有理也要謙讓，有一個寬容和坦蕩的胸懷是家政服務(wù)員的基本的修養(yǎng)，也是家政服務(wù)的職業(yè)要求。