家政是對(duì)家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱(chēng)，家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等。

　　“家政服務(wù)”就是“家庭政務(wù)”?，F(xiàn)在，很多家庭都有雇用鐘點(diǎn)工、服務(wù)員的需要，但是，被雇人素質(zhì)不高成為普遍問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查和歸納，現(xiàn)在的雇主對(duì)家政服務(wù)員有以下幾方面的要求：

　　1、人品要好。這是作為一個(gè)家政服務(wù)員最基本的人格素質(zhì)，要誠(chéng)實(shí)、善良、吃苦耐勞、講信用。雇主最反感的是：想來(lái)就來(lái)，想走就走;干活兒斤斤計(jì)較。

　　2、會(huì)干還要會(huì)安排。一些鐘點(diǎn)工、保姆干活兒很被動(dòng)，非得等主人安排，很多老人特別怕這樣的，他們需要省力又省心的幫手。

　　3、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。新型的保姆要不斷提高自己的文化水平和專(zhuān)業(yè)技能，否則很難勝任家政服務(wù)工作。比如，現(xiàn)在的家用電器日新月異，如果你會(huì)使用，不但自己省了力氣，雇主還很欣賞;如果你不懂不會(huì)，自己費(fèi)了勁兒不說(shuō)，還很可能因?yàn)槭褂貌划?dāng)而損壞了人家的東西，那就別怨人家不滿意了。

　　總之，家政服務(wù)行業(yè)是一個(gè)“朝陽(yáng)行業(yè)”，隨著社會(huì)的發(fā)展，它在提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，對(duì)從業(yè)人員的要求也越來(lái)越高，有的人甚至提出，保姆不只是能做飯、打掃衛(wèi)生，還應(yīng)懂電腦、會(huì)開(kāi)車(chē)、會(huì)外語(yǔ)。有志要從事這項(xiàng)工作的人，應(yīng)該抓緊時(shí)間，不斷給自己“充電”。