眼下，各種新型建筑工藝和裝飾材料的運(yùn)用，帶來(lái)辦公室辦公空間的時(shí)尚、氣派和豪華。然而如何對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行清潔維護(hù)，卻讓一些人力資源管理者頗費(fèi)腦筋。

　　有人說(shuō)，辦公室清潔招幾個(gè)清潔阿姨或隨便找?guī)讉€(gè)人做清潔維護(hù)不就解決了，簡(jiǎn)單！可是，擔(dān)心的問(wèn)題卻接踵而來(lái)：首先，這些人員相對(duì)素質(zhì)較低，人員的流動(dòng)也很頻繁，管理起來(lái)十分麻煩，轉(zhuǎn)移了管理人員大量的時(shí)間和精力；其次，企業(yè)人力資源的技術(shù)資格、效率和人均創(chuàng)造利潤(rùn)數(shù)據(jù)很容易“被平均”，降低；此外，還有這些清潔人員的食宿問(wèn)題、工傷、安全問(wèn)題等等令人頭疼的問(wèn)題。然而，問(wèn)題還不僅僅是這些，由于缺乏有效的技術(shù)支持和培訓(xùn)，這些招來(lái)的清潔員工和“游擊隊(duì)”的清潔維護(hù)質(zhì)量還令人擔(dān)憂。筆者就曾多次見(jiàn)過(guò)裝修亮麗的公司辦公室，因清潔員工保養(yǎng)知識(shí)缺乏和不當(dāng)使用清潔劑，燒壞、損壞名貴裝飾石材、金屬設(shè)施等觸目驚心的情況比比皆是：新裝不久的洗手間地面、洗手盆臺(tái)面、金屬裝飾物表面、大理石地面發(fā)黃、發(fā)黑、起皮、掉殼、銹跡、斑痕累累，這些不當(dāng)使用的破壞力驚人，置換新的材料和設(shè)施的費(fèi)用極為昂貴。可見(jiàn)，招幾個(gè)清潔阿姨或隨便找?guī)讉€(gè)“游擊隊(duì)”做清潔維護(hù)，并沒(méi)有起到人力資源管理者省錢的初衷和目的。

　　人力資源管理者招一個(gè)普通清潔員工的開(kāi)銷包括每月平均需為其支付約2000-2500元的費(fèi)用，這其中包括基本工資、食宿費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)金、基本工傷等等；如此名目繁多的費(fèi)用，還不包括一些專業(yè)的清潔材料如垃圾袋、簍、毛巾、玻璃刮、清潔劑等，以及一些專業(yè)的保潔設(shè)備，如自動(dòng)洗地機(jī)、吸塵器、吸水機(jī)、清潔車等費(fèi)用支出；這些費(fèi)用加起來(lái)數(shù)量驚人。特別是這些保潔設(shè)備造價(jià)成本高，使用頻率卻較低，有些設(shè)備甚至一個(gè)月才使用一次，如此一來(lái)又造成了設(shè)備的浪費(fèi)，無(wú)形中又增添了清潔維護(hù)的成本。如果再算上清潔保養(yǎng)不當(dāng)對(duì)鋪設(shè)的大理石、地毯、裝飾工藝品這些價(jià)值不菲的建材造成的破壞需要修復(fù)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的話，這個(gè)費(fèi)用就更可觀了。而以筆者所在的衡陽(yáng)天成家政服務(wù)公司（注：該公司是一家專門從事辦公室清潔業(yè)務(wù)的公司）為例，因?yàn)橛兄?guī)模、清潔員工管理、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，材料和設(shè)備的成本可大大降低，深圳地區(qū)一個(gè)普通清潔員工的全部開(kāi)銷成本也不過(guò)月平均支出3000元-3500左右，更為關(guān)鍵的是，該員工的背后有一個(gè)強(qiáng)大的管理、技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，省卻了人力資源管理者管理這塊瑣碎、煩心事務(wù)耗費(fèi)時(shí)間和精力之苦。