什么樣的保姆才是好保姆？什么樣的雇主才是好雇主？雇主和保姆在相處中會有矛盾，該如何解決才能讓彼此相處得更融洽？記者隨機采訪了幾名雇主、保姆，讓我們一起聽聽她們彼此的訴求和希望。

　　雇主：保姆?；^，不催不干活

　　“保姆小吳一手好廚藝，人老實，干活也細致，但最讓我煩心的是，她沒有眼力見兒，啥活都得我催著?！?2歲的張大媽說，小吳從來不會主動去做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生，總是需要催著，天天如此，讓人感覺很累。

　　“什么干活不積極不麻利、生活習慣不一，這都是小事，我認為，保姆的職業(yè)道德比技能更重要?！奔易∈袇^(qū)的王女士說，她家二寶一歲多時請過一個保姆，有次，她偶然在上班時間回家拿材料，沒想到，被開門后的一幕驚呆了，二寶鎖在衛(wèi)生間里哭鬧不止，保姆則在吃著零食看著電視劇。

　　“我最受不了的是保姆愛摻和家里事，還好出去亂說?！?8歲的呂女士說，婚后生了孩子，婆婆就從家里搬來和他們一起住，有時在孩子的教育和養(yǎng)護上，呂女士與婆婆難免有分歧，讓她郁悶的是，每當這時，保姆都會站在一旁為婆婆幫腔。不僅如此，她還常向鄰居們擺家長里短，這讓呂女士在鄰居面前很尷尬。

　　雇主眼中的好保姆：要真心對家人好；不要愛管閑事，不亂傳家里的閑話；要有眼色，遇事有主見；能經常保持微笑，多與家人溝通交流，可以幫雇主排解愁悶；懂一些醫(yī)學常識和生活竅門。

　　保姆：雇主疑心重，處處受監(jiān)視

　　“不是我愿意跳槽，而是我受不了那氣！”來自湖北的保姆劉阿姨說，去年夏天，她到一雇主家當保姆，全家人都以異樣的眼神看她。干活時，還總是被監(jiān)視著，一旦碰到全家人外出，女主人就會把所有房門和帶鎖的柜子緊緊鎖上，連電視插頭也會拔掉。

　　“那些不尊重人的雇主，讓我很傷自尊?！?9歲的李大姐說，很多次與雇主一起看電視時，雇主就自顧自地吃水果吃零食，從不禮節(jié)性地讓讓她，最令她憤怒的是，雇主常把剩兩頓的飯給她吃，當頓的給寵物狗吃。

　　“我上次遇到的雇主太摳了，要求省水、省電、省紙，還嫌棄我飯量大,事實上我三餐都吃不飽?！?3歲的孫阿姨說，她受聘全天照顧一位獨居的81歲老太太，老太太人不錯，就是太摳，一日三餐的饅頭、稀飯、素面條，很少有葷腥兒。有次，她自掏腰包買來蔬菜和肉，想給老太太改善伙食，沒想到老太太反而十分生氣，說她亂花錢，還三天不理她。

　　保姆眼中的好雇主：對保姆充分信任，不要監(jiān)視保姆干活；可以嚴厲，但不能太苛刻；把保姆當朋友，不要把保姆當奴仆，不要有“花錢雇你干活，你就要全聽我的”的想法；會給保姆應有的關心和尊重。

　　專家：真情換真心，信譽換信任

　　“以心換心，以信任換信任。好保姆和好雇主，是‘信’出來的?！蹦详柺屑艺諛I(yè)協(xié)會趙會長坦言，其實雇主好不好，保姆好不好，沒有一個具體標準，雙方能相處得好，在彼此心目中就是好的。家庭生活難免磕磕碰碰，雇主和保姆間有一些小分歧、小矛盾也屬正常，最關鍵的是如何處理。

　　對此，我們給出三點建議：第一，關心和體諒。雇主要把保姆當做自家人，關心他們，不要讓他們有寄人籬下的感覺；保姆則要努力丟掉自卑感和拘束感，主動跟雇主溝通交流，積極融入到新的環(huán)境。第二，寬容和尊重。保姆與雇主的生活層次不一樣，生活習慣也不一樣，雇主不要因一點小事就訓斥保姆，保姆也別遇事就記恨在心，彼此多一分理解，就會減少很多不必要的麻煩。第三，信任和真誠。家里的老人與保姆不易相處時，雇主不要跟老人一樣數落保姆。對老人，應多說些保姆的好處；對保姆，多說些尊重老人的話，兩方協(xié)調，很多事情就都容易解決了。