隨著“全面二孩”時代到來，家政市場一片火爆，各地保姆、月嫂等用工緊俏，薪酬也水漲船高，不少“金牌”月嫂月薪上萬元仍供不應(yīng)求。

　　然而，“新華視點”近日發(fā)布的報道稱，一些月嫂號稱“金牌”，卻無培訓(xùn)經(jīng)歷、無相關(guān)證件、無工作經(jīng)驗?！敖鹋啤痹律╉毘钟械母呒売龐霂煹茸C件發(fā)證混亂，花幾百元就能買到，甚至一些家政公司還自制“金牌月嫂證”。

　　月嫂市場亂象叢生

　　2016年2月1日，國家標(biāo)準(zhǔn)委員會擬定的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》開始執(zhí)行，其中將母嬰生活護理服務(wù)分為六級，包括從一星級到五星級以及金牌級，金牌級為最高等級。

　　該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，提供金牌服務(wù)的母嬰生活護理員應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并考核合格，還需取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書，或同等級的相關(guān)資格證書，具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷等具體條件。

　　但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個被業(yè)內(nèi)人士稱為月嫂“新國標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)實中并未嚴(yán)格執(zhí)行，存在月嫂等級認定隨意、“金牌”含金量無法保證等現(xiàn)象。一些“金牌”月嫂根本沒經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)就直接上崗，還有些“金牌”月嫂持有的證件是偽造的。

　　中消協(xié)專家委員會專家熊文釗說，家政服務(wù)機構(gòu)準(zhǔn)入門檻低，一些規(guī)模較小的公司為追求利益最大化，在從業(yè)人員培訓(xùn)和資格認證上弄虛作假，甚至以此牟利。

　　提到國外家政服務(wù)，很多人首先想到菲律賓——“菲傭”已經(jīng)成為世界品牌，被稱為世界上“最專業(yè)的保姆”。事實上，在很多國家，家政行業(yè)都已經(jīng)是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，行業(yè)龐大、規(guī)范，從業(yè)者體面、有尊嚴(yán)，受到社會各界的普遍尊敬。

　　英國

　　創(chuàng)建于1892年的諾蘭德學(xué)院是全球保姆界的哈佛大學(xué)，其前身是女傭培訓(xùn)學(xué)院，校訓(xùn)是“愛永不消失”。在這里，學(xué)生需接受2年的全日制學(xué)習(xí)，所學(xué)課程的60%為理論學(xué)習(xí)，包括兒童基本護理知識、保健知識、早期智力開發(fā)等，另外40%則是去醫(yī)院的產(chǎn)房、幼兒園等機構(gòu)實習(xí)，需要實習(xí)一年才能獲得畢業(yè)資格。

　　盡管學(xué)院歷史悠久，但在保姆行業(yè)里，唯一不變的底線是尊重并保護主人的隱私，諾蘭德學(xué)院對畢業(yè)生在職業(yè)道德方面嚴(yán)加訓(xùn)練，告誡學(xué)生不能當(dāng)長舌婦。

　　為了順應(yīng)時代需要，學(xué)院增加了自衛(wèi)術(shù)、防止兒童被綁架等內(nèi)容，該學(xué)院還告訴學(xué)生如果遇到主人夫婦吵架怎么辦、女主人嫉妒你與孩子親密怎么辦、如何處理男主人的性騷擾等等。“優(yōu)秀的保姆不僅要有諾蘭德學(xué)院的畢業(yè)證書，還應(yīng)該有社交學(xué)的博士學(xué)位?！庇襟w戲稱。由于該校的畢業(yè)證書獲得了全世界的認可，是家政業(yè)最專業(yè)的象征，畢業(yè)生向來是達官貴人求之若渴的家政人才，不愁找不到工作。