2019月嫂心里話請客戶多給我們一些尊重

日期:2019-01-09 09:29:30

  月嫂姐妹們下戶了,經(jīng)常會聚在一起聊一聊上一家客戶待自己如何。大部分月嫂姐妹遇到的客戶都是很善解人意的,整個護理工作都進行地很順利。臨下戶了,產(chǎn)婦還十分舍不得月嫂,為月嫂送上了感謝信和錦旗。

  但還是有一些不愉快的經(jīng)歷,讓月嫂們在上戶時備受煎熬。工作累點兒多點兒,大部分月嫂姐姐都能承受,但最受不了的是客戶對月嫂的不尊重。月嫂是高級母嬰服務(wù)人員,不是保姆、不是廚師更不是保潔員!我們需要的是客戶給予的相互尊重,而不是冷嘲熱諷、防備和不信任。

  防月嫂像防賊

  有些月嫂姐姐上戶發(fā)現(xiàn)客戶的家中安裝了攝像頭。其實大家也能明白客戶的想法,現(xiàn)在有一些關(guān)于月嫂的負面新聞,讓客戶們有點不信任月嫂。但只要你工作到位,憑良心做事,咱們的月嫂姐姐是不太在意攝像頭的。

  但還有一種情況就很讓人困擾了,有些家庭會請孩子奶奶&姥姥來坐月子期間的輔助工作,平時幫著做做家人的飯,月嫂忙的時候也幫著照顧一下寶寶。但還有一種老人的工作就是:盯著月嫂!無論月嫂在干什么工作,老人們都跟著月嫂屁股后面盯著,生怕月嫂偷偷拿走什么東西。在月嫂提出寶寶和媽媽晚上睡覺會影響媽媽的睡眠質(zhì)量,可以和月嫂一起睡的時候,客戶就更加反對了。其實對于跟誰睡這個問題,月嫂姐姐們都是無所謂的,看寶媽愿意采取哪種方式了!并不是每個月嫂都會給小孩子吃藥的!請客戶給月嫂們多一點尊重和信任。

  坐月子到底應(yīng)該聽誰的?

  沒請月嫂的家庭可能會選擇聽有經(jīng)驗的老人,還有一些寶媽懷孕的時候看了一些坐月子書籍、或是上了護理課程,可以自己把握坐月子的一些要點。但是請了月嫂的家庭,對于照顧孩子、護理產(chǎn)婦的事情,當然要聽月嫂的,畢竟月嫂才是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗的高級母嬰護理人員。

  但總有一些客戶喜歡質(zhì)疑月嫂的決定,弄得月嫂左右為難。例如在給孩子穿多少的問題上,老人們總喜歡給寶寶裹得嚴嚴實實的,怕凍著寶寶。月嫂還得在老人走后,再給寶寶換上輕薄的衣服。月嫂不能和客戶起爭執(zhí),只好自己另想辦法了。小編希望客戶能多給月嫂一些肯定,畢竟在母嬰護理上,她們是專業(yè)的。

  雖然有些月嫂姐姐的上戶經(jīng)歷并不愉快,但大部分的客戶還是很信任月嫂的,月嫂也會用專業(yè)的護理和愛心來回應(yīng)客戶對自己的信任,120分精神投入到工作中,爭取在自己的護理下,寶媽能夠恢復(fù)得更好,給寶寶的良好身體素質(zhì)打好基礎(chǔ)。

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