通過由市貿易局、市財政局、市總工會聯合推出的“家政服務工程”培訓工作，日前，杭州有553名就業(yè)困難人員獲得了《家政服務工程崗前培訓合格證》，其中，487人已走上了家政服務新崗位。

　　通過培訓，這些有“派司”的家政服務人員更受青睞。

　　隨著經濟發(fā)展和生活水平的提高，家政服務行業(yè)已經成為朝陽行業(yè)，對高素質家政服務人員的需求日益增加，市政府也已把家政服務行業(yè)列為十大特色潛力行業(yè)之一。但家政服務業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，存在一些亟待解決的問題，因此，全國總工會決定，積極參與和配合財政部、商務部、中國家庭服務業(yè)協(xié)會等相關部門推動家政服務產業(yè)化發(fā)展，開展家政服務人員培訓。

　　“家政服務工程”培訓的對象大多數是外來農民工，培訓內容上主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，培訓結束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同。

　　通過培訓，大部分學員的家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說：“參加了此次培訓，學了很多需要注意的禮節(jié)知識。平時工作中，我會要求自己時刻注意。周末做鐘點工時，我用了培訓中學到的烹飪知識、衣物護理知識，客戶十分滿意。”安徽金寨縣女民工李某在培訓前多次遭客戶的投訴，家政部只好讓她停工待訓。這次參加培訓后再上崗，思想意識、業(yè)務能力都有了明顯提升，客戶也都十分滿意。年中她還被評為家政部的“明星”員工。