一、保姆。

　　保姆，又可以叫保母，是家政服務(wù)員。隨著這種行業(yè)的發(fā)展，家政服務(wù)員也要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才可上崗就業(yè)。具體的培訓(xùn)科目有：1嬰、幼兒護(hù)理2老人護(hù)理3家居清潔4洗滌熨燙5日常烹飪6職業(yè)道德7生活常識(shí)8環(huán)保常識(shí)9家用電器的使用。隨著家政行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)可細(xì)分為傭家型家庭服務(wù)、智家型家庭服務(wù)和管家型的家庭服務(wù)。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級(jí)。

　　二、行業(yè)現(xiàn)狀。

　　當(dāng)下的保姆市場(chǎng)是一個(gè)畸形兒，星級(jí)月嫂，特級(jí)育兒嫂，高考保姆，特護(hù)家政，各色種種?！靶恰痹谀膬?，“特”在哪兒，基本就憑中介公司定義，保姆們的實(shí)際能力、工作年頭無(wú)從評(píng)判。保姆和客戶間一手托兩家的家政公司，有相當(dāng)一部分，一張桌子、一部電話、幾平方米租來(lái)的房子就是全部家當(dāng)，收取中介費(fèi)的時(shí)候言之鑿鑿，但事實(shí)上卻沒(méi)有任何抗風(fēng)險(xiǎn)能力，出了問(wèn)題，基本是關(guān)門(mén)了事。更重要的是，這個(gè)行業(yè)基本沒(méi)有相關(guān)的法律對(duì)其規(guī)范和約束，家政服務(wù)員與雇主之間的關(guān)系被認(rèn)為是雇傭關(guān)系，因此并不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整范圍，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定，家庭或者個(gè)人與家政服務(wù)人員之間的糾紛，不符合勞動(dòng)法規(guī)定的用工主體因服務(wù)或者提供勞務(wù)發(fā)生的糾紛，應(yīng)當(dāng)按照雇傭關(guān)系處理。