據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國對(duì)月嫂的需求達(dá)400萬人,而現(xiàn)有實(shí)際從業(yè)人員不足100萬人。當(dāng)市場供給出現(xiàn)大的缺口,會(huì)帶來兩個(gè)問題:一是服務(wù)價(jià)格比較高;二是服務(wù)質(zhì)量難保證。就月嫂市場而言,有的“金牌月嫂”月收入三四萬元,但服務(wù)卻不專業(yè)。

　　月嫂別稱母嬰護(hù)理師,這意味著其服務(wù)必須專業(yè)。然而,雇主在聘用月嫂之前,往往只能從相關(guān)證書來看月嫂是否經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),但很多月嫂所持資質(zhì)證書,并非通過嚴(yán)格培訓(xùn)得來,一般是經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就能拿證,甚至是花錢買證書。

　　當(dāng)前,月嫂培訓(xùn)至少有三“亂”:培訓(xùn)7到10天;課程五花八門;證書并不統(tǒng)一。培訓(xùn)時(shí)間這么短,能不能學(xué)到專業(yè)服務(wù)讓人懷疑,但拿的證書“高大上”。課程五花八門,意味著培訓(xùn)內(nèi)容并不規(guī)范;而證書不統(tǒng)一,說明發(fā)證機(jī)構(gòu)很亂。

　　就發(fā)證機(jī)構(gòu)而言,多到讓人記不住。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己發(fā)證,家政協(xié)會(huì)也發(fā)證。此外,還有商業(yè)聯(lián)合會(huì)、人才研究會(huì)、某某培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)也在發(fā)證,都自稱全國通用。雇主顯然很難辨別這些機(jī)構(gòu)有沒有發(fā)證資格,證書是真是假,月嫂們則利用這類證書提高身價(jià)。

　　月嫂培訓(xùn)亂象最終損害的是雇主權(quán)益。雇主付費(fèi)后卻沒有得到應(yīng)有的專業(yè)服務(wù),甚至有可能受到傷害,這已經(jīng)有先例了。同時(shí),這類亂象也給全面二孩政策落地添亂,影響全面二孩政策的落實(shí)效果。

　　因此,為保障雇主權(quán)益和落實(shí)全面二孩政策,有必要對(duì)月嫂培訓(xùn)市場進(jìn)行全面整頓。其一,月嫂經(jīng)過哪些培訓(xùn)以及發(fā)哪些證書要大致統(tǒng)一;其二,誰來培訓(xùn)和發(fā)證,也要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;其三,相關(guān)證書要在統(tǒng)一平臺(tái)可供雇主查詢。另外,還應(yīng)該把月嫂培訓(xùn)納入我國職業(yè)教育體系。

　　目前,我國雖然出臺(tái)了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn),也印發(fā)了《家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動(dòng)方案(2017年)》,但仍然沒有解決月嫂市場亂象,其中月嫂培訓(xùn)亂象尤為突出。所以,針對(duì)月嫂培訓(xùn)亂象,急需法治規(guī)范。

　　商務(wù)部日前消息稱,我國將建立家政服務(wù)業(yè)信用體系,并實(shí)施守信主體“紅名單”和失信懲戒“黑名單”制度,未來消費(fèi)者選擇家政服務(wù)人員時(shí)將可參考“紅黑名單”。這些舉措是必要的,但不能解決月嫂培訓(xùn)亂象?！秶衣殬I(yè)資格目錄》只有“育嬰員”“保育員”也不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

　　月嫂工作涉及母嬰護(hù)理、保健、急救等多種知識(shí),比一般保姆要求高很多。據(jù)說,英國、美國、日本等國家的很多大學(xué)都設(shè)有家政系,菲律賓的家政服務(wù)更是全球公認(rèn)。要想提高我國包括月嫂在內(nèi)的家政服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),有必要在職業(yè)院校開設(shè)相關(guān)專業(yè),讓月嫂受到體面、正規(guī)的專業(yè)培養(yǎng)。