做一個(gè)明明白白的家庭服務(wù)消費(fèi)者

日期:2019-05-24 10:47:23

  首先,正規(guī)的家政公司要有合法的手續(xù),由工商局核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、由稅務(wù)部門(mén)發(fā)的稅務(wù)登記證、以及工作人員應(yīng)具備職業(yè)指導(dǎo)證。

 ?、?、正規(guī)的家政公司規(guī)模上應(yīng)不低於10萬(wàn)註冊(cè)資本和固定的營(yíng)業(yè)辦公用房。

 ?、?、正規(guī)的家政公司有明確的企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo),流程化的管理模式。

 ?、邸⒄?guī)的家政公司會(huì)提供系統(tǒng)的崗前、崗中的培訓(xùn),對(duì)服務(wù)人員會(huì)提供規(guī)範(fàn)的管理。

 ?、?、正規(guī)的家政公司會(huì)提供系統(tǒng)化的、專業(yè)化的客戶服務(wù),並有良好的服務(wù)信譽(yù)。

 ?、荨⒄?guī)的家政公司能夠從客戶的角度考慮安全問(wèn)題,能夠盡可能保證人力來(lái)源的安全性,並給服務(wù)人員提供相關(guān)的保險(xiǎn)。

 ?、蕖⒄?guī)的家政公司必須具備必要的培訓(xùn)設(shè)施

 ?、?、正規(guī)的家政公司具備住家服務(wù)員食宿條件。

  您在什麼情況下需要專業(yè)的住家服務(wù)員服務(wù)?

  提到家政服務(wù)您會(huì)想到保姆、小時(shí)工,

  聘請(qǐng)專業(yè)的家政服務(wù)人員應(yīng)注意什麼樣的問(wèn)題?

  ①、低工資、高要求:即出很低的報(bào)酬,卻要求家政服務(wù)人員什麼都會(huì)做。

 ?、?、活不多、低工資:

  注:工資取決於以下兩方面因素

 ?。?)服務(wù)人員整體素質(zhì)

 ?。?)勞動(dòng)量大小、工作難易程度

  如何聘請(qǐng)合適的家政服務(wù)人員?

  主要考慮以下幾點(diǎn):

  (1)人品最重要。

  有組織統(tǒng)一招聘的下崗失業(yè)工人。

 ?。?)女家政服務(wù)人員年齡也重要。

  不同年齡的女服務(wù)人員,各有優(yōu)缺點(diǎn),必須依不同的家庭情況而定。

  17-25歲以下教育程度較高,體力精力充足,最適合帶小孩,和一般家務(wù)。

  25-40歲以下一般成熟穩(wěn)重、工作經(jīng)驗(yàn)較多,最適合做月子母嬰護(hù)理、病人、幼兒。

  40歲以上具較多經(jīng)驗(yàn)及人生經(jīng)歷,有耐性,是最佳的聆聽(tīng)者,宜照顧老人、病人。

  (3)受教育程度也重要。

  受教育程度較高

 ?、賯€(gè)人衛(wèi)生、組織能力、學(xué)習(xí)能力及溝通能力和接受新信息能力較強(qiáng)

  ②容易與您的孩子相處融洽

 ?、鄣渥宰鹦妮^強(qiáng),不容易妥協(xié)或不喜歡接受不合理的指責(zé)。

  教育程度較低:

 ?、僖话爿^聽(tīng)話、忠心,忍耐力較強(qiáng)。

 ?、诘趯W(xué)習(xí)新事物、表達(dá)能力、個(gè)人衛(wèi)生及工作條理性會(huì)差一些。

 ?。?)新與老家政服務(wù)人員也很重要

  無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)人員

 ?、偎枷胼^單純忠心,更容易接受新事物。

 ?、谒齻冃枰^多的時(shí)間去適應(yīng)新的生活節(jié)奏和方式,理解客戶的指示較慢。

  ③但她們可以完全根據(jù)用戶的指示去工作。

  有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)人員

 ?、僖话愣寄塥?dú)立工作,上手快。

  ②但往往喜歡比較以往用戶的情況和條件,容易沾染偷懶的毛病、較難控制和不容易接受新事物。

 ?。?)判斷要靠第一印象和家庭顧問(wèn)的推薦。

  要相信您的第一印象和家政老師的推薦。用人不疑。在培訓(xùn)期間公司的老師對(duì)每一個(gè)家政服務(wù)人員的品德和技能都有較深的了解。當(dāng)然,首先要選擇一家正規(guī)和口碑好的家政公司是非常重要的。

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服務(wù)項(xiàng)目

  • 月嫂

    指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
    洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒

  • 保姆

    帶小孩、照顧老人、
    做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)

  • 石材養(yǎng)護(hù)

    整版打磨、玻化效果
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