昨天舉行的上海市第二屆家庭服務博覽會上，市婦聯(lián)發(fā)布家政服務業(yè)需求與服務匹配調查報告。報告抽樣調查了本市11個區(qū)縣1400名家政服務從業(yè)人員和家政雇主，據(jù)統(tǒng)計，家政雇主整體偏好較年輕的家政員，家政從業(yè)者年齡分布不能完全滿足雇主偏好；雇主更為看重家政員基本服務技能和家政服務規(guī)范，家政員則希望通過培訓獲取更多的法律知識以保護合法權益。
　　
　　調查顯示，大部分雇主對于家政員的戶籍無明確偏好，家政員的性別分布與雇主的性別偏好大致吻合。家政員性別比例中，女性占98%，男性占2%；94%雇主希望雇用女性家政員，5%則希望雇用男性家政員，1%雇主表示無所謂。滬上家政員年齡大多集中在41歲至56歲年齡段，占76%；33歲及以下家政員占5%，56歲以上占2%。家政員年齡分布不能完全滿足雇主要求，有38%雇主對鐘點工年齡要求為34歲至40歲，而這一年齡段家政員僅占17%；對非鐘點工的年齡偏好，53%雇主集中在41歲至48歲，與家政員年齡占比相匹配。
　　
　　調查顯示，絕大多數(shù)家政員學歷較低，57%為初中學歷，21%為小學學歷，高中和大專學歷分別占12%、6%。學歷對家政員就業(yè)影響并不大，44%雇主對家政員學歷表示無所謂。課題組負責人、復旦大學家庭發(fā)展研究中心沈奕斐說，調查中一些受訪雇主表示，希望家政員是大學及以上學歷，高學歷家政員的市場需求仍然存在。
　　
　　79%雇主希望家政員接受過一般崗前培訓或專業(yè)技能培訓，取得相關機構發(fā)放的證書，實際上仍有33%家政員沒有經(jīng)過培訓。雇主和家政員對家政服務突發(fā)緊急狀況應對、基礎醫(yī)學護理等培訓需求基本一致，但雇主相比從業(yè)人員更為看重基本服務技能，而家政員更希望拓展法律知識培訓等。