有不少的新爸爸新媽媽都在抱怨：他們對請的月嫂覺得不滿意，覺得花了錢卻沒得到相應(yīng)的服務(wù)。其實除了部分月嫂的確達(dá)不到客戶的要求，很多時候還是因為客戶把月嫂當(dāng)成了純粹做家務(wù)的保姆！

　　其實月嫂一直在努力地學(xué)習(xí)進步，努力讓自己成為一個更優(yōu)秀的人，但客戶對月嫂的期望，仍然存在幾個誤區(qū)。

　　為什么月嫂成了很多家庭的首選呢？原因主要有兩方面。

　　一方面：

　　以前請月嫂的家庭，非富即貴，隨著生活水平的提高，更多的家庭更傾向于請一個具備科學(xué)育嬰方法的月嫂來護理寶寶。

　　另一方面：

　　傳統(tǒng)的坐月子觀念里面，很多方法都存在錯誤，月嫂經(jīng)過了系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，坐月子的觀念方法肯定比不專業(yè)的保姆或者家里的老人要高很多。

　　但有不少的新爸爸新媽媽都在抱怨：

　　他們對請的月嫂覺得不滿意，覺得花了錢卻沒得到相應(yīng)的服務(wù)。

　　其實除了部分月嫂的確達(dá)不到客戶的要求，很多時候還是因為客戶把月嫂當(dāng)成了純粹做家務(wù)的保姆！

　　其實月嫂一直在努力地學(xué)習(xí)進步，努力讓自己成為一個更優(yōu)秀的人，但客戶對月嫂的期望，仍然存在幾個誤區(qū)。

　　誤區(qū)一：認(rèn)為月嫂應(yīng)承擔(dān)家里所有的家務(wù)

　　很多客戶覺得月嫂應(yīng)該是萬能的，也覺得月嫂應(yīng)該攬下家里面的所有家務(wù)，總之一句話：我花這么多錢請了你，你就應(yīng)該把家里面所有的活都做完。

　　月嫂的工作內(nèi)容其實很明確，負(fù)責(zé)寶寶和產(chǎn)婦的生活，這里面的家務(wù)只是清洗寶寶和產(chǎn)婦的衣物、給產(chǎn)婦做月子餐、打掃產(chǎn)婦房間的衛(wèi)生，并不包括給客戶一家人做飯、打掃所有房間的衛(wèi)生、清洗全家人的衣服等家務(wù)。

　　誤區(qū)二：我請月嫂，月嫂就得保證寶寶不能生病

　　月嫂的義務(wù)是為寶寶和產(chǎn)婦提供專業(yè)的月子護理，但有些客戶覺得月嫂就應(yīng)該保證寶寶永遠(yuǎn)健康不得病，在他們心中，花了錢請月嫂就是為寶寶和產(chǎn)婦買了一個月的保險，月嫂就應(yīng)該對寶寶和產(chǎn)婦的健康負(fù)責(zé)。

　　無論怎樣，月嫂只是護理人員，而且每個寶寶的體質(zhì)不一樣，就算是醫(yī)生也不能保證寶寶不生病，更何況只是負(fù)責(zé)護理的月嫂呢？

　　月嫂的護理，只是讓寶寶能夠得到更專業(yè)科學(xué)的護理，減少出現(xiàn)意外的情況，但并不能百分百的保證寶寶不生病。

　　月嫂也不愿意看到寶寶因為生病而難受，如果是因為護理不當(dāng)導(dǎo)致寶寶生病，自然是月嫂的原因，但也希望客戶能多給月嫂一些理解和寬容。

　　誤區(qū)三：深度相信網(wǎng)絡(luò)或書籍，輕易打亂月嫂的計劃

　　現(xiàn)在很多年輕父母依賴于網(wǎng)絡(luò)和書籍，遇到有不懂的問題就開始找資料求證，但不可否認(rèn)的是網(wǎng)絡(luò)上的有些方法是錯誤的，拿著育兒書籍來監(jiān)督月嫂的服務(wù)質(zhì)量，這是一種不可取的方法。

　　月嫂經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，她們的工作流程也是有一套科學(xué)的流程的，如果客戶盲目地用網(wǎng)絡(luò)知識來干擾，對月嫂提出很多不對的意見，反而打亂了月嫂正常的工作。

　　如果月嫂只會照著書籍上的說法來照顧寶寶，或者在客戶提出錯誤意見的時候不解釋，言聽計從，這絕對不是一個對寶寶負(fù)責(zé)的月嫂，只是為了應(yīng)付自己的工作。

　　誤區(qū)四：認(rèn)為月嫂應(yīng)該24小時在崗

　　從月嫂上戶開始，24小時的工作就要堅持26天，有的客戶覺得既然月嫂提供的是24小時的服務(wù)，這24小時就應(yīng)該都在工作。

　　實際上，月嫂的24小時工作，指的是突發(fā)情況下，月嫂任何時間都以寶寶和產(chǎn)婦為先，但并不是不吃飯不睡覺，誰也受不了這么大的工作強度。但現(xiàn)實的情況是月嫂每天的睡眠時間一般都不足8小時，而且是碎片化睡眠，工作時間至少14-16小時，辛苦程度可見一斑。

　　月嫂理解客戶想要得到最好的服務(wù)，但月嫂也是人，如果不休息好，也沒有最好的狀態(tài)來照顧寶寶。