針對當(dāng)前家政行業(yè)存在的一些問題，需要引導(dǎo)家政企業(yè)做大做強(qiáng)，加大對家政服務(wù)業(yè)龍頭示范企業(yè)的支持和服務(wù)，培育一批品牌企業(yè)。長期以來，家政行業(yè)存在一些亂象。保姆虐待幼兒、老人以及偷盜財物等事件時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)毒殺老人、縱火奪去一家四口生命的案件。“雇主用得不放心，保姆干得不開心”，成為中政行業(yè)發(fā)展的一個困境。對此，2017年7月，人力資源社會保障部等17個部委日前聯(lián)合發(fā)布了家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容行動方案，未來將建立家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員的信用記錄，家政服務(wù)業(yè)是伴隨社會現(xiàn)代化與家庭生活現(xiàn)代化需求應(yīng)運(yùn)而生的一個新興朝陽行業(yè)。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，不僅是提高農(nóng)民工就業(yè)增收的重要渠道，也是改變民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要舉措，是一項(xiàng)利國利民、一舉數(shù)得的民生工程。

　　近年來，雖然家政服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，但是產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍然偏小，處于“小、散、差”的狀態(tài)，大企業(yè)、品牌企業(yè)缺乏，與快速增長的家政服務(wù)需求相比，家政服務(wù)供給不足，家政服務(wù)產(chǎn)品少，中低端家政服務(wù)質(zhì)量不高，家政服務(wù)市場存在秩序混亂、無證經(jīng)營、價錢惡性競爭、服務(wù)欺詐和勞務(wù)糾紛等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。不斷出現(xiàn)的“問題保姆”以及不久前發(fā)生的“縱火案”就是典型的例證。急需健全職業(yè)培訓(xùn)制度，大力提升職業(yè)化水平。比如，由教育部、人力資源和社會保障部、地方有關(guān)部門等推動有條件的職業(yè)院校(含技工院校)開設(shè)家政相關(guān)專注，支持產(chǎn)教、校企合作，大力開展訂單式培訓(xùn)和在職培訓(xùn)等。完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。比如，由標(biāo)準(zhǔn)委、人力資源和社會保障部、商務(wù)部、工信部等完善標(biāo)準(zhǔn)體系，研究制定家政電商等新興業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，鼓勵制定地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)，積極總結(jié)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)。