隨著我國經(jīng)濟水平的快速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的逐漸提高,家政服務(wù)已悄然走入城市居民的普通生活中?，F(xiàn)代的家政服務(wù)業(yè)隸屬于第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè),是社會分工下的一種行業(yè)。現(xiàn)代社會,人們對家政服務(wù)的要求日益專業(yè)化、規(guī)范化和綜合化。相應(yīng)的,人們對從事這一職業(yè)的家政服務(wù)員的素質(zhì)要求也在提高。但是,我國家政服務(wù)業(yè)起步較晚、發(fā)展不成熟,家政服務(wù)員群體存在著發(fā)展困境,影響了家政服務(wù)業(yè)的健康運行。

　　文章以社會資本理論、積極福利理論等理論為基礎(chǔ),首先對我國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進行分析,指出了我國城鎮(zhèn)家政服務(wù)業(yè)逐漸興起,并存在著青少年兒童、人口老齡化、病患人員和家庭事務(wù)對家政服務(wù)業(yè)的需求和城鎮(zhèn)失業(yè)人口、農(nóng)村剩余勞動力對家政服務(wù)業(yè)的供給。其次以豫北某市的家政服務(wù)員作為研究對象,重點調(diào)查了家政服務(wù)員的具體發(fā)展情況,包括基本情況、工作狀況、權(quán)益保障現(xiàn)狀等。

　　再次,從宏觀、中觀和微觀三個方面總結(jié)出家政服務(wù)員存在的問題如國家相關(guān)立法缺失,保障機制不健全;家政服務(wù)市場供不應(yīng)求,缺乏培訓(xùn)資源;家政服務(wù)員的社會地位有所提高,但仍受歧視等。最后根據(jù)前文列出的家政服務(wù)員發(fā)展存在的問題,相應(yīng)的從宏觀、中觀、微觀三個層次提出改善家政服務(wù)員狀況、促進家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策建議,即加大政策支持和立法支持力度,加強行業(yè)管理和提供培訓(xùn)資源,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和擴大。