職業(yè)名稱：家政服務師（保姆）

　　職業(yè)定義：根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事情的人員。

　　從事的工作：操持家務、護理老人、護理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。

　　衡陽天成家政服務內(nèi)容：

　?。?）一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主；

　?。?）看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管；

　?。?）護理老年人：照料、陪護老年人；

　　(4）照顧病人：在家庭或醫(yī)院照料、看護病人；

　　（5）護理產(chǎn)婦與新生兒：護理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂；

　?。?）家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導；

　?。?）家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等；

　?。?）家庭秘書：從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務、汽車駕駛等；

　?。?）家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術(shù)員；另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員；

　?。?0）陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求；

　?。?1）管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等；

　?。?2）居家服務的家政從業(yè)人員（保姆）其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。

　?。?3）單位、社區(qū)的服務項目，如清潔托管、單位保潔等，因其后勤服務比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。

　　(14)家庭電器的維修、維護、清洗（包括：廚房電器，電視、電腦、空調(diào)等家用電器）