日前，深圳市政協(xié)約請市民政局、勞動和社會保障局、婦聯(lián)等有關部門，就市政府答復市政協(xié)2007年度一份建議案的情況召開記者見面會。正是本次見面會，揭開了建議案背后各方為推動深圳市家政服務業(yè)健康發(fā)展做出的努力――政協(xié)委員提出提案，市政協(xié)組織調研、召開專題議政會、形成建議案，市政府對家政服務進行歸口管理、出臺《發(fā)展我市家政服務業(yè)的工作方案》……

　　“家務事”為何引起委員關注？

　　2007年深圳市兩會上，媒體接到一條新聞線索，15名委員聯(lián)名提交提案，矛頭直指百姓“家務事”。這15名委員大都是各部門的負責人，還有市政協(xié)主席李德成。

　　原麗萍委員是市婦聯(lián)副主席，也是第一提案人。她介紹說，深圳市家政服務業(yè)從業(yè)人員約有40萬之多，家政服務市場問題非常多。自2003年9月深圳市家政服務行業(yè)協(xié)會成立以來，已接受投訴3000多宗，成功解決7成以上。仔細剖析深圳市家政服務業(yè)內情，存在找保姆、做保姆、經(jīng)營和管理保姆都難的“四難”問題。包括市勞動和社會保障局局長管林根在內的10多名聯(lián)名提案人分析，“四難”癥結在于：地方法規(guī)不夠完善，社會保險問題無法解決，政府主導、管理、監(jiān)督還未到位，行業(yè)協(xié)會作用發(fā)揮不充分，“保姆文化”受封建思想影響很大。

　　議政到“家”體現(xiàn)時代要求

　　政協(xié)議政議什么？這份關于家政服務的提案為深圳市政協(xié)提供了議政新領域。市政協(xié)從市委、市政府提出的民生凈福利指數(shù)中得到啟示：家庭和諧就是民生問題的源頭。按照市政協(xié)主席會議的要求，從2007年5月開始，余暉鴻副主席帶領市政協(xié)社法委部分委員及市民政局等單位工作人員開展了為期半年的調研。其間，市政協(xié)召開了“關于推進我市家政服務業(yè)發(fā)展”的專題議政會，提出了“完善社會保障，進一步規(guī)范家政服務市場”的建議。8月31日，市政協(xié)形成了《關于推進我市家政服務業(yè)發(fā)展的建議》的建議案提交市政府。建議案向政府提出了5點意見：加強對家政服務業(yè)的指導、管理和監(jiān)督；開拓家政服務員來源渠道；推行職業(yè)標準，提高家政服務員素質；完善社會保障，維護從業(yè)人員合法權益；修改完善相關法規(guī)，進一步規(guī)范市場。政協(xié)為“家務事”向市政府提交參政議政最高形式的建議案一經(jīng)媒體披露，很快在深圳形成熱議，網(wǎng)民們紛紛通過委員博客等渠道反饋信息，盼望建議案能早日開花結果。

　　惠及千家萬戶的民生大事

　　建議案很快得到了深圳市政府的高度重視，李銘副市長作出批示，要求市民政局會同工商局、勞動保障局、法制辦和市婦聯(lián)認真辦理，并由市勞動保障局制定《發(fā)展我市家政服務業(yè)的工作方案》。市政府有關負責人介紹，在委員們關注家政服務業(yè)的同時，市政府各相關部門一直在采取措施加強對家政服務業(yè)的管理監(jiān)督。

　　2008年2月25日，深圳市政府以書面形式正式對建議案作出答復：深圳市《發(fā)展我市家政服務業(yè)的工作方案》正式啟動，與此同時，深圳市成立家政服務工作領導小組，勞動保障局、法制辦、民政局、工商局、對口扶貧辦、金融辦、婦聯(lián)、財政局各司其職，工作任務層層分解，落實到人。在4月1日的媒體見面會上，各職能部門還披露：目前，深圳市已為全體保姆購買了保險、提供了100萬元家政服務人員培訓費、將家庭服務業(yè)納入居家養(yǎng)老范圍。?