?李文清是重慶江津人，1995年畢業(yè)于重慶工學(xué)院統(tǒng)計(jì)專業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，李文清在重慶一家國(guó)有鑄造企業(yè)做統(tǒng)計(jì)工作。生性不甘平庸的她到后來(lái)越來(lái)越難以忍受國(guó)有企業(yè)呆板的管理制度和勾心斗角的人際關(guān)系，于是，在這里工作一年多后，李文清離開(kāi)了這家鑄造廠。

????其實(shí)，李文清大學(xué)畢業(yè)后就一直有想到外面闖蕩一番事業(yè)的想法，只是身為父母的寶貝女兒，家里人不放心她走遠(yuǎn)，便堅(jiān)決地反對(duì)她那樣做。

????李文清生來(lái)最向往的就是大海。離開(kāi)國(guó)有企業(yè)后，她選擇了去廈門這個(gè)完全陌生、一個(gè)朋友都沒(méi)有的城市。

????在廈門的幾年，是她各方面的能力得到初步鍛煉的幾年。她做過(guò)本行——統(tǒng)計(jì)工作，在新華社福建分社做過(guò)廣告方面的工作以及網(wǎng)絡(luò)編輯。決定改行做網(wǎng)絡(luò)編輯的時(shí)候，李文清連上網(wǎng)是怎么回事都不知道，可是就憑著自己的闖勁和學(xué)習(xí)能力，她廢寢忘食地順利通過(guò)了一個(gè)月的試用期。李文清當(dāng)時(shí)認(rèn)為，不會(huì)沒(méi)關(guān)系，沒(méi)有人天生就會(huì)，選準(zhǔn)了就去學(xué)，敢于挑戰(zhàn)自己。

????李文清的網(wǎng)絡(luò)編輯工作做得如魚(yú)得水，她也在這里收獲了人生的另一筆財(cái)富——愛(ài)情。后來(lái)由于有了身孕，1999年2月，李文清和丈夫一起回到了重慶。

????在家修養(yǎng)了一年多，李文清又到了新華社重慶分社工作了一段時(shí)間，26歲的她，心還是沒(méi)有停止飛翔的腳步。于是她又改行進(jìn)入了一個(gè)對(duì)她來(lái)說(shuō)完全陌生的行業(yè)——直投廣告行業(yè)，在這里，她得到了老板的異常器重，從普通職員做到了公司副總經(jīng)理，也就是在這里，李文清的管理能力得到了培養(yǎng)和鍛煉。當(dāng)時(shí)重慶的直投廣告市場(chǎng)不成熟，盡管他們已經(jīng)很努力了，公司還是一步步走向倒閉的邊緣……

????這時(shí)候，李文清的一個(gè)朋友找到了她，給李文清出了點(diǎn)子，說(shuō)可以合伙做家政。李文清又蒙了，她對(duì)家政一竅不通，家政是做什么的？怎么做？市場(chǎng)前景如何？李文清帶著這些疑問(wèn)到網(wǎng)上一查，耶！前景確實(shí)不錯(cuò)！家庭保潔事務(wù)社會(huì)化這是一種必然趨勢(shì)，自己就有深刻的體會(huì)，由于自己太注重事業(yè)，而在家庭事務(wù)上就顯得比較“懶”。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、工作壓力的加劇，像她一樣的人肯定不在少數(shù)，而且會(huì)越來(lái)越多。而且丈夫當(dāng)時(shí)已經(jīng)做了6年多的石材生意，對(duì)石材養(yǎng)護(hù)方面還是有一定的經(jīng)驗(yàn)。這種優(yōu)勢(shì)正好可以被自己的保潔公司利用。主意就這么定了。

????白手起家，邊學(xué)邊做

????2003年8月的一天晚上，丈夫回家對(duì)李文清說(shuō)，他的一個(gè)石材生意上的客戶（重慶日?qǐng)?bào)集團(tuán)培訓(xùn)中心）有一個(gè)石材晶面工程的業(yè)務(wù)，何不接過(guò)來(lái)自己做。夫妻倆合計(jì)合計(jì)，覺(jué)得有賺頭。只是這家客戶要求與正規(guī)的保潔公司合作，于是李文清想到的第一個(gè)問(wèn)題，就是馬上注冊(cè)自己的保潔公司，招聘員工。不到一周時(shí)間，保潔公司成功注冊(cè)了。

????對(duì)方是丈夫多年的生意伙伴，拿下這單業(yè)務(wù)肯定是沒(méi)問(wèn)題，可是丈夫只是見(jiàn)過(guò)別人做石材晶面，而沒(méi)有親自做過(guò)，技術(shù)上還是不懂，怎么辦呢？和對(duì)方的合同都已經(jīng)簽了，施工期越來(lái)越臨近，這下可把李文清急壞了。

????想了各種辦法后，夫妻倆決定找一家會(huì)做石材晶面業(yè)務(wù)的公司來(lái)給他們做，自己則從中賺取差價(jià)。丈夫在施工現(xiàn)場(chǎng)考察了兩天后，他跑回家對(duì)李文清說(shuō)，他自己會(huì)做石材晶面了。于是丈夫馬上培訓(xùn)了2名工人，把原來(lái)的施工隊(duì)伍辭退了，李文清他們重新又接回了這單業(yè)務(wù)，做了半個(gè)月，賺了一萬(wàn)多元錢。

????這次經(jīng)歷讓李文清經(jīng)營(yíng)保潔公司的信心大增，更重要的是，他們從此有了自己的石材晶面處理的專業(yè)技術(shù)人員。這以后，李文清還在重慶商報(bào)等報(bào)紙上做了一些小廣告，還印發(fā)了一些宣傳單四處散發(fā)，這些都漸漸為她帶來(lái)了一些客戶，公司平均每月有了四、五千元的利潤(rùn)，經(jīng)營(yíng)開(kāi)了個(gè)好頭。

????2003年12月的一天，李文清接到了一個(gè)電話，對(duì)方說(shuō)是在報(bào)紙上看到了她的公司廣告，要和李文清面談。經(jīng)過(guò)談判，李文清順利接下來(lái)水天花園70多套裝修工程開(kāi)荒業(yè)務(wù)，這單業(yè)務(wù)，為公司增加了7000多元的收入。

????保潔行業(yè)有一定的季節(jié)性，一般春節(jié)前一兩個(gè)月是旺季，春節(jié)過(guò)后，業(yè)務(wù)就會(huì)慢慢淡下來(lái)。2004年春節(jié)過(guò)后，趁著業(yè)務(wù)不是很忙，李文清騰出了更多的時(shí)間來(lái)思考公司的發(fā)展問(wèn)題。因?yàn)榫瓦@樣照著原有的思路做下去，每個(gè)月也就幾千塊錢的收入，很難有什么大的發(fā)展，她一直在考慮怎么突破這個(gè)瓶頸。

????擴(kuò)大業(yè)務(wù)，積累財(cái)富

????李文清把目光投向了全國(guó)。

????她在網(wǎng)上看到了大連一家公司的城市牛皮癬（野廣告）清潔劑的招商廣告。她當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品和自己的業(yè)務(wù)有一定的聯(lián)系，而且城市牛皮癬一直都是每一個(gè)城市的市政部門最頭疼的一大難題。同時(shí)，根據(jù)國(guó)家出臺(tái)的文件，市政環(huán)衛(wèi)工作社會(huì)化已成事實(shí)，牛皮癬清潔劑市場(chǎng)非常大，她很看好這個(gè)產(chǎn)品。另一方面，自己的保潔公司要做大，要想在地方上有一定的知名度，必須要善于利用政府相關(guān)職能部門的關(guān)系資源，而牛皮癬清潔劑是一種公益性產(chǎn)品，何不用它作為敲開(kāi)市政環(huán)衛(wèi)部門關(guān)系資源大門的敲門磚呢？李文清蠢蠢欲動(dòng)了。

????李文清打電話給大連的公司咨詢牛皮癬清潔劑的代理事宜，對(duì)方更是拋出了讓李文清根本抵擋不住的誘餌。對(duì)方在電話中告訴李文清，保潔公司要是全靠自己摸索著去發(fā)展，路太長(zhǎng)了，如果李文清愿意做產(chǎn)品代理的話對(duì)方就免費(fèi)傳授保潔公司的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這不正是李文清一直想要突破的難題嗎？

????不顧丈夫的反對(duì)，2004年3月2日夜，李文清出現(xiàn)在了萬(wàn)里雪飄的北國(guó)城市大連?；巳f(wàn)多元錢，李文清拿下了這家公司的牛皮癬清潔劑產(chǎn)品的重慶總代理。這家公司也教了一部分保潔公司經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)給她。李文清興沖沖地回到了重慶。

????然而，打破了一個(gè)僵局，李文清又掉進(jìn)了另一個(gè)僵局之中。正當(dāng)她躊躇滿志的開(kāi)始推銷城市牛皮癬清潔劑的時(shí)候，新的問(wèn)題出來(lái)了。牛皮癬清潔劑是一種新產(chǎn)品，大家對(duì)它幾乎不認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓市場(chǎng)難道之大就可想而知了。另一方面，李文清自己沒(méi)有和政府部門打交道的經(jīng)驗(yàn)，跑了2個(gè)月下來(lái)，她不是被別人毫不客氣地拒絕，就是被人用不屑的冷眼支開(kāi)，四處碰壁，產(chǎn)品卻沒(méi)賣出一瓶。

????李文清對(duì)每天跑業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難都做了詳實(shí)的記錄。根據(jù)自己掌握的信息來(lái)看，牛皮癬清潔劑產(chǎn)品還是被廣泛認(rèn)可的，只是它是一種新產(chǎn)品，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不夠，市場(chǎng)啟動(dòng)很緩慢?？礈?zhǔn)了，就堅(jiān)持走下去。就是憑著這種韌性和吃苦耐勞的精神，李文清遭受了無(wú)數(shù)次的冷落后，終于迎來(lái)了她的產(chǎn)品銷售的春天。而今，她的牛皮癬清潔劑產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了重慶2/3的市場(chǎng)份額。

????就在李文清一邊開(kāi)展保潔公司業(yè)務(wù)，一邊做牛皮癬清潔劑市場(chǎng)期間，她以前曾經(jīng)幫過(guò)的一個(gè)朋友給她介紹了一單高空外墻清洗的業(yè)務(wù)。李文清早前就接到好幾單這樣的業(yè)務(wù)，但是高空外墻清洗技術(shù)含量很高，危險(xiǎn)性很大，他們沒(méi)有這方面的專業(yè)技術(shù)，不敢造次。但是始終得走出第一步啊，于是這一次，李文清和丈夫盤算了一下，決定接下這個(gè)單子。

????李文清先買回了高空外墻清洗的各種設(shè)備和工具，還是用以前第一次做石材晶面業(yè)務(wù)時(shí)候的方法，中間雖然很多波折，但最后還是順利地做完了這筆業(yè)務(wù)。后來(lái)李文清還培訓(xùn)組建了自己專業(yè)的高空外墻清洗技術(shù)人才隊(duì)伍。隨著一個(gè)又一個(gè)客戶單位留下了滿意的微笑，李文清的保潔公司在行業(yè)中的美譽(yù)度越來(lái)越高了。

????李文清的保潔公司一邊開(kāi)展保潔業(yè)務(wù)，一邊銷售清潔用品，兩者相得益彰。取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。前不久，李文清與重慶市九龍坡區(qū)環(huán)衛(wèi)所合作，在現(xiàn)有牛皮癬清潔劑產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，研發(fā)出來(lái)新一代的更加價(jià)廉物美、效果更明顯的城市牛皮癬清潔劑產(chǎn)品。丈夫還開(kāi)發(fā)出了清除石材油污和膠痕的新一代產(chǎn)品——石材除膠除油王。這些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后都引起了很好的反響。

????翻開(kāi)李文清的公司業(yè)務(wù)記錄表，里面滿滿的全是重慶知名的大型企業(yè)的保潔工程，比如重慶華孚工業(yè)股份公司一萬(wàn)多平方米外墻清洗工程，重慶最大的大坪輕軌總站6000平方米石材除銹、除水斑工程，重慶市電信局楊家坪分局辦公大樓6000平方米外墻清洗工程，四川外語(yǔ)學(xué)院及重慶電子工程技術(shù)學(xué)院外教院地毯清洗、消毒、加香工程，九龍坡區(qū)人民法院大樓近萬(wàn)平方米花崗石外墻清洗工程及地面石材翻新工程等等。開(kāi)業(yè)之初不到1萬(wàn)元的投入，讓李文清在一年半多的時(shí)間里為自己積累了近20萬(wàn)元的財(cái)富。

????文清經(jīng)驗(yàn)談

????投資保潔行業(yè)的資金準(zhǔn)入門檻低，對(duì)于一般創(chuàng)業(yè)者而言，一萬(wàn)元左右的資金即可啟動(dòng)；可以從小做起，從容易的做起，從家庭開(kāi)荒及工程開(kāi)荒做起，等有了一定的技術(shù)和資金、經(jīng)驗(yàn)的積累后，再延伸到高空外墻清洗業(yè)務(wù)和石材美容護(hù)理業(yè)務(wù)，循序漸進(jìn)地發(fā)展。要把一個(gè)保潔公司經(jīng)營(yíng)得有聲有色的話，還是有大學(xué)問(wèn)的，請(qǐng)看我們的“文清經(jīng)驗(yàn)談”：

????1、專業(yè)技術(shù)必須過(guò)關(guān)。2、公司人員要一專多能，才能有效降低成本。3、注意要細(xì)水長(zhǎng)流，發(fā)揚(yáng)小草精神。4、根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整營(yíng)銷手段。5、根據(jù)不同季節(jié)，恰當(dāng)安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)組合，比如裝修吉利月，以開(kāi)荒業(yè)務(wù)為主；慶典月以外墻清洗為主。6、在同一個(gè)客戶身上提供多元化的服務(wù)，包括盡可能提供非業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的力所能及的幫助。7、管理者須掌握核心技術(shù)和核心客戶。8、建立客戶檔案，進(jìn)行節(jié)日問(wèn)候。