1、尊重保姆人格

　　保姆與所有職業(yè)一樣，沒有高低貴賤之分。雇主在與保姆交流時，要注意態(tài)度，切忌使用指使、命令的語氣。抱著平等友善的心去對待保姆，讓保姆感到被尊重，她才能更好地幫助雇主照顧家庭。另外，寬容保姆的不完美，當(dāng)保姆哪里做得不夠時，可以及時溝通，切忌求全責(zé)備。

　　2、與保姆界限分明

　　有的保姆負(fù)責(zé)照看雇主家里的老人和小孩，實(shí)際上承擔(dān)了一部分其他家庭成員的責(zé)任。這時候，雇主與保姆形成了一種共生關(guān)系，保姆很容易產(chǎn)生“你的就是我的”的幻覺。

　　心理咨詢師武志紅說，保持界限的意思是，明確雇主和保姆的關(guān)系，不要當(dāng)親人對待。如果當(dāng)親人對待，對方就會想，我們應(yīng)該共享資源，包括財富。雇主應(yīng)該明確雇主與雇員只是工作關(guān)系，對保姆的獎懲都應(yīng)該以保姆工作質(zhì)量的好壞為標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、給保姆一些空間

　　保姆離開家人，只身一人來到一個陌生的家庭，難免會孤單苦悶，日復(fù)一日的家務(wù)工作，缺乏與他人、與外界接觸的機(jī)會。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時，沒有發(fā)泄的出口，這樣對保姆的身心健康不利，也容易激發(fā)矛盾。雇主可以適當(dāng)多給保姆一些個人空間，比如每個月給保姆幾天假期，鼓勵她在買菜時與其他人交流，鼓勵她與家人和朋友聯(lián)絡(luò)。

　　4、保姆情緒異常需注意

　　保姆市場供不應(yīng)求，很多家政公司的待聘保姆多來自農(nóng)村，70%的保姆沒有經(jīng)過培訓(xùn)或短期培訓(xùn)就匆匆上崗。最讓人擔(dān)心的是，她們當(dāng)中有許多人，來自破裂的家庭，她們大多數(shù)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，有的甚至負(fù)債累累。

　　部分偷盜事件發(fā)生在保姆家里出現(xiàn)較大變動時，這個時期保姆的經(jīng)濟(jì)狀況變化和情緒的波動較大，雇主要留心觀察，不要等到事情發(fā)生了才追悔莫及。

　　雇主在選擇保姆前先了解其家庭狀況，平時接觸時多與保姆進(jìn)行一些溝通，增進(jìn)了解。注意觀察保姆的情緒，當(dāng)保姆的情緒、行為出現(xiàn)明顯的異常時，雇主需特別注意。徐東提示，保姆的從業(yè)人員多是女性，女性特有的生理階段（如更年期）和生理期也會帶來保姆情緒上的波動。