不久前，國務(wù)院常務(wù)會議上研究部署了發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的政策措施。會議指出，鼓勵(lì)各種資本投資創(chuàng)辦家庭服務(wù)企業(yè)，培育家庭服務(wù)市場。就此，北京家政服務(wù)協(xié)會理事會召開會議討論，會議上不少行業(yè)內(nèi)人士表示，鼓勵(lì)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的消息一出，當(dāng)天就有多家投資公司找到北京的家政公司咨詢，對投資這一行業(yè)表示出濃厚的興趣。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鼓勵(lì)資本投資將為本土家政市場帶來三大變化。

　　●變化一:家政行業(yè)將邁向產(chǎn)業(yè)化 提升行業(yè)地位

　　目前，由于家政市場還沒有形成產(chǎn)業(yè)化，缺乏有效的社會規(guī)范，使得家政服務(wù)業(yè)尚未得到全社會普遍認(rèn)同和尊重，這也大大影響了從業(yè)人員從事該行業(yè)的熱情，使得家政工作還不能成為一份體面的勞動。

　　“我沒告訴家里人我出來做保姆，我跟他們說我在商店賣東西呢。”來自甘肅天水的小何已經(jīng)在北京做了4年保姆，提起這份工作，她卻表示不愿意據(jù)實(shí)跟家里說?！艾F(xiàn)在很多在北京做保姆的人都不告訴家里人自己的真實(shí)職業(yè)，說自己當(dāng)秘書、做銷售的什么都有，但就是說不出自己在當(dāng)保姆。”北京嘉樂會家政服務(wù)有限公司創(chuàng)始人周袁紅說，其根源在于人們一提起“保姆”就想到是伺候人的工作，顯得低人一等。在社會地位上的不平等，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)從業(yè)者普遍感到自卑感。

　　對此，華夏中青家政公司董事長龐大春認(rèn)為，應(yīng)該讓家政服務(wù)人員成為員工，享受與其他服務(wù)行業(yè)人士同等的待遇，比如參與社會保險(xiǎn)和提升社會地位等，否則這些因素將限制很多高素質(zhì)人才進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中。

　　而隨著外資的進(jìn)入，龐大春認(rèn)為，勢必將推進(jìn)家政行業(yè)的職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和公司化發(fā)展，并隨之在整個(gè)行業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈，更加有效地促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，提升整個(gè)行業(yè)的地位，并為從業(yè)人員帶來更為理想的從業(yè)環(huán)境和更為合理的從業(yè)條件。

　　●變化二：將能滿足市場的多樣化需求

　　“不是說生過孩子的保姆就會帶孩子，也不是會做飯的保姆就能做出可口的飯菜”，家住朝陽區(qū)萬科青青家園的韓女士提起找保姆也是一臉無奈?！氨热缥覀兗倚枰獣蓺q孩子的保姆，但現(xiàn)在帶孩子有很多科學(xué)的方法，而真正有高級育兒經(jīng)驗(yàn)的不好找?！睋?jù)韓女士說，周圍鄰居對家政從業(yè)人員的需求量也很大，但是沒有幾家能找到完全滿足條件的家政人員。

　　韓女士等人的困境也體現(xiàn)了目前雇主對家政人員愈加多樣化的需求。據(jù)了解，目前對于家政行業(yè)的需求已經(jīng)越來越細(xì)分，育兒、臨終關(guān)懷、保潔、廚師等較之以往更加專業(yè)的服務(wù)需求越來越多，然而目前保姆市場上能夠勝任這些工作的人員卻并不多。

　　2009年，上海市曾進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，約90%的家政服務(wù)員并未接受過任何培訓(xùn)，市場缺乏有專業(yè)知識和技能的家政服務(wù)員?！澳壳拔覈艺袠I(yè)還沒有形成一個(gè)巨大的企業(yè)，很多公司就是簡單的中介機(jī)構(gòu)，那又談何專業(yè)培訓(xùn)呢?未來隨著更多資本的進(jìn)入，以及行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展帶來的競爭，勢必將對家政人員進(jìn)行更加專業(yè)化的培訓(xùn)，以此進(jìn)一步滿足目前市場的多樣化需求。”龐大春說。