家政公司竟成空心“二傳手”

日期:2011-01-12 09:30:00

隨著新年春節(jié)的來(lái)臨,居民家庭保潔服務(wù)需求已進(jìn)入旺季??蓪?duì)部分曾經(jīng)享受過(guò)家政保潔服務(wù)的業(yè)主來(lái)說(shuō),一提及家政保潔服務(wù)總會(huì)流露出些許苦澀。經(jīng)記者走訪調(diào)查,家政保潔服務(wù)除了家政公司在利益鏈條中成為最大的贏家外,業(yè)主和雇員各有苦衷。

  如今在銀川市場(chǎng)上家政公司提供的家庭保潔服務(wù)主要存在著收費(fèi)偏高和技術(shù)服務(wù)能力低的問(wèn)題。保潔服務(wù)收費(fèi)一般以房屋建筑面積計(jì)價(jià),從3元―5元/平方米不等。以一套100平方米的住房為例,打掃一下需要付費(fèi)300元??烧?qǐng)來(lái)的家政保潔人員除了自帶擦玻璃器和兩塊抹布外,其余的保潔設(shè)施和用品都要由業(yè)主來(lái)投入。家住興慶區(qū)的葉女士介紹說(shuō),以前過(guò)年曾請(qǐng)過(guò)家政公司代為保潔,可幾百元花出去了,最后還得自己進(jìn)行二次打掃。她認(rèn)為保潔人員具有的比較優(yōu)勢(shì)也就是體現(xiàn)在擦玻璃上,如果自己買個(gè)擦玻璃器的話就沒(méi)必要再請(qǐng)家政保潔了。

  家住金鳳區(qū)長(zhǎng)興花園的吳先生計(jì)劃趕在年前搬進(jìn)新房,由于裝修期間門窗上有個(gè)別地方噴上了油漆,為了擦掉油漆花500元請(qǐng)了家政保潔員處理??山Y(jié)果是,保潔員在除油漆方面沒(méi)有一點(diǎn)手段。吳先生問(wèn)保潔員是否接受過(guò)培訓(xùn),保潔員給予了否定回答。據(jù)這位保潔員介紹,絕大多數(shù)家政公司和保潔雇員都是一個(gè)簡(jiǎn)單的掛靠關(guān)系,保潔員哪家有活給哪家干,即使比較固定的家政公司也不會(huì)投入資金來(lái)對(duì)保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。在銀川市干了5年保潔工作的他,都是帶塊抹布和擦玻璃器憑經(jīng)驗(yàn)干活。家政公司對(duì)于業(yè)主的承諾一般都是滿意付費(fèi),可事實(shí)上業(yè)主多數(shù)情況下都是委曲求全。吳先生看著保潔員干了一整天活,但最關(guān)鍵的是門窗上的油漆沒(méi)有處理干凈。如果不付工錢,可能會(huì)惹來(lái)拖欠農(nóng)民工工資的惡名,無(wú)奈之下他還是按約定支付了工費(fèi)。

  另?yè)?jù)了解,如今家政公司一般都要向出勤的雇員收取30%-40%的抽頭費(fèi),最終落到務(wù)工者手里的錢也并不多。業(yè)主花了大價(jià)錢從家政公司聘請(qǐng)保潔員,可最后得到的服務(wù)竟然等同于直接從勞務(wù)市場(chǎng)找的雇工一樣的效果。

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