??诒D仿殬I(yè)化難在哪?

日期:2011-02-18 09:19:00

  “保姆不缺,缺的是能達(dá)到客戶要求的保姆。”連日來,記者走訪??诙嗉掖笮图艺髽I(yè)了解節(jié)后保姆供需情況,多聽到這樣的回答。

  保姆薪酬看漲雇主難言滿意

  相較年前的“保姆荒”,節(jié)后??谝员D窞橹黧w的家政服務(wù)員供應(yīng)量比較充足。據(jù)了解,從年初四開始,少量家政服務(wù)員陸續(xù)到崗,按照本地習(xí)俗,到元宵節(jié)后,來自海南本省的家政服務(wù)員基本上能全部到位。

  今天下午,在??诩颐罉芳艺?wù)有限公司,一名年輕的家政服務(wù)員一連拒絕了公司推薦的3個家庭。她告訴工作人員,自己想找1500元左右月工資的家庭,但不能照看10歲以下的小孩。

  在??跓嵝娜思艺?wù)中心,5位年紀(jì)偏大的家政服務(wù)員正挑選合適自己的工作崗位。一位家政服務(wù)員明確表示,自己還有家庭需要照顧,不能接受雇主照看小孩的要求。一工作人員介紹,這些年??诒D肥袌龅淖畲笞兓潜D沸匠瓴粩嗌蠞q,如今月工資已開到1300元至2000元之間?!皝磉@里找保姆的家庭有80%是需要照看小孩的,尤其是2-3歲的小孩,可是現(xiàn)在80%的保姆都不愿意照看小孩,主要是照看小孩費(fèi)工,保姆怕?lián)?zé)任。愿意照看小孩的保姆要價更高,很多家庭又承受不起。矛盾就在這?!?/P>

  試水“員工制”應(yīng)承者寥寥

  據(jù)省商務(wù)廳去年的統(tǒng)計,目前全省以保姆為主業(yè)的家政服務(wù)企業(yè)共50家,其中分布在??诘挠?8家。我省家政服務(wù)企業(yè)實(shí)力普遍偏弱,達(dá)到能自行培訓(xùn)保姆標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)不足10家。

  海南怡安人力資源有限公司曾于2007年從深圳引進(jìn)家政服務(wù)連鎖企業(yè)佳居樂,希望開拓海南高端家政服務(wù)市場,情況并不理想,目前怡安將主要精力放在家政培訓(xùn)業(yè)務(wù)上,只保留少量家政服務(wù)業(yè)務(wù)。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人茹艷艷介紹,公司經(jīng)過長時間培訓(xùn)和考察,確定了幾位高素質(zhì)的家政服務(wù)員以“員工制”形式進(jìn)行管理,由公司每月開出工資,繳納相應(yīng)各項(xiàng)社會保險。這些家政服務(wù)員工的工資較高,有意愿聘請她們的家庭很少。

  海口熱心人家政服務(wù)中心總經(jīng)理黃鈺棋認(rèn)為,請保姆的家庭,不是因?yàn)楦辉?,而是因?yàn)橹饕獎趧恿γτ谏嬚疹櫜涣思彝?,這種情況下,家庭用于聘請保姆的開支只能控制在家庭總收入的20%左右。如果要求家政服務(wù)員員工化,家政服務(wù)企業(yè)壓力會增大,同時費(fèi)用也會附加到客戶身上,這是目前??诩艺袌鲭y以承受的。

  ??诩颐罉芳艺?wù)有限公司也在考慮采取員工制對家政服務(wù)員進(jìn)行職業(yè)化管理的問題。公司總經(jīng)理梁蓮娣對海南日報記者說,首先很多家政服務(wù)員本身從觀念上、技能上都達(dá)不到職業(yè)化的要求,其次很多用工家庭也不習(xí)慣家政服務(wù)的職業(yè)化。她舉例說,在為客戶推薦保姆時,公司會仔細(xì)詢問客戶的要求,譬如是帶小孩還是做家務(wù),做家務(wù)具體是做哪些家務(wù),有客戶就不高興了,認(rèn)為“家務(wù)事不用分那么清楚”。

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