昨日(8日)，春節(jié)不歇班的月嫂紅姐得到了所在家政公司的上門嘉獎慰問，雖然春節(jié)未能和家人一起度過，但得到了嘉獎，獲得了雙倍工資，最主要是解了客戶的燃眉之急，她的春節(jié)過得也挺有滋味。記者采訪中了解到，近年來，為應(yīng)對日益嚴重的春節(jié)期“保姆荒”，本市家政服務(wù)行業(yè)人士可謂各出“奇招”。

　　月嫂和養(yǎng)老護理員最搶手

　　紅姐服務(wù)的這家客戶比較特殊，丈夫在外地工作，春節(jié)不能回家，妻子剛剛生育，身邊也沒個親人，急需一位月嫂幫忙照顧孩子。可每到春節(jié)，月嫂們寧可不掙錢也要和自己的家人度過，很少有人愿意繼續(xù)工作。為此，家政公司的負責(zé)人沒少下工夫，又許以雙倍工資，又是耐心做工作。紅姐考慮到客戶確實有實際困難，于是同意春節(jié)不歇班，在客戶家?guī)椭疹櫤⒆印榱瞬蛔屧诳蛻艏疫^節(jié)的紅姐感覺寂寞，公司負責(zé)人還親自上門慰問，紅姐高興，客戶的心也溫暖?！盀榱藨?yīng)對‘保姆荒’，我們花了不少心思?！奔艺镜呢撠?zé)人說。

　　據(jù)本市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會人員介紹，每年春節(jié)期間，本市都會鬧“保姆荒”，因為許多親人不在身邊的孕婦或生病臥床的老人，可以說一天也離不開家政服務(wù)人員，月嫂和養(yǎng)老護理員是最搶手、客戶需求最迫切的兩類家政服務(wù)人員。而目前本市月嫂和養(yǎng)老護理員又多是外地人，很少有人愿意放棄一年中難得的和家人團聚的機會，給再多加班費也不留，由此形成巨大的缺口。

　　15日起迎來外地保姆大軍

　　記者從市婦聯(lián)家庭服務(wù)中心了解到，本月15日將迎來外地保姆組團進津，17日后將達到最高峰，目前本市外來保姆主要集中在甘肅、河南、山東、河北、四川五個省份，預(yù)計將有超過5000名外地保姆來津，可一定程度上緩解本市的“保姆荒”。

　　據(jù)天津市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，目前本市有家政服務(wù)人員32.3萬人，其中本地人員占多數(shù)。雖然從業(yè)人員多，但與需求相比，還有不小的缺口。

　　專 家

　　“保姆荒”

　　只靠獎勵難解決

　　一位從事家庭服務(wù)業(yè)10年的資深人士認為，緩解“保姆荒”絕對不是一時的獎勵或者許以高薪又或是家政公司各自想辦法就可以解決的問題，這需要政府和家政服務(wù)行業(yè)“雙管齊下”。

　　首先政府要多出政策鼓勵和扶持家政服務(wù)業(yè)，比如在招收外地保姆方面的優(yōu)惠政策，不讓外地保姆一出來就被北京和廣州搶走;對于家政行業(yè)自身來說，也要制度化和公司化，保姆和公司要簽訂詳細的勞務(wù)合同，保姆不能說走就走，家政公司也不能說解雇就解雇，并出臺一些行業(yè)規(guī)范，維護保姆權(quán)益，也維護自身權(quán)益，只有行業(yè)完全制度化了，才能不再現(xiàn)“保姆荒”。