第一、要了解清楚家政服務(wù)公司是否具備合法的經(jīng)營資格，從業(yè)人員有沒有健康證、工作證等相關(guān)證件，最好選擇自己比較了解、信譽好、服務(wù)規(guī)范的家政公司，千萬不要選在小區(qū)張貼廣告或流動的“野家政”提供服務(wù)；

    第二、對家政服務(wù)協(xié)議一定要看仔細(xì)，凡是可能產(chǎn)生爭議的條款應(yīng)先與家政公司商議確定后再簽字，并盡可能將條款細(xì)化，如提供服務(wù)的時間、地點、價格、項目，以及一旦出現(xiàn)侵害財產(chǎn)、人身安全等行為后，家政公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等，要妥善保留協(xié)議等相關(guān)有效憑證，不要擅自與服務(wù)人員簽“私約”，以避免出現(xiàn)問題后投訴無門；

    第三、對家政服務(wù)中的高空作業(yè)，要在簽協(xié)議時詢問公司是否為服務(wù)人員購買人身保險，以免出現(xiàn)糾紛后，讓消費者自行承擔(dān)后果；

    第四、接受家政服務(wù)時，家中一定要有人陪同，避免和減少不必要的事情發(fā)生；

    第五、一定要在簽訂協(xié)議后再交定金或押金，堅決對預(yù)支服務(wù)項目說“不”，否則如果家政公司倒閉或改頭換面，消費者很難維權(quán)；

    第六、一旦發(fā)生家政糾紛，要先同天津家政公司協(xié)商解決，協(xié)商不成可向消協(xié)投訴，也可向相關(guān)行政部門申訴，或向仲裁機構(gòu)申請仲裁，以及直接向法院起訴。