家政員員工守則

日期：2024-04-12 09:35:50

　　1、每一位新到的員工須遞交本人的有效身份證及免冠近照一張，出示本人的健康證和體檢報(bào)告。

　　2、每一位新員工上崗前必須經(jīng)過(guò)思想道德培訓(xùn)。

　　3、每一位員工新到客戶(hù)家時(shí)必須主動(dòng)、熱情的自我介紹。

　　4、把客戶(hù)當(dāng)成自己的家使用客戶(hù)的生活用品。

　　5、未經(jīng)客戶(hù)同意，不得私自外出，如有特殊情況，須經(jīng)客戶(hù)同意。

　　6、未經(jīng)客戶(hù)同意，不得撥打客戶(hù)電話(huà)，更不能把客戶(hù)的電話(huà)告訴他人。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，不得詢(xún)問(wèn)客戶(hù)家里及家里成員的情況。

　　8、不可強(qiáng)行要求客戶(hù)增加休息和工資，不能參與客戶(hù)的家庭糾紛。

　　9、如果因服務(wù)人員疏忽、遺漏服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，要及時(shí)向客戶(hù)道歉，并加以改正。

　　10、嚴(yán)格要求自己，努力工作，遇事多與顧客溝通。

　　11、不收受客戶(hù)財(cái)物。

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