日期:2024-12-30 09:47:57
第一、建立三角關(guān)系:建立公司、保姆、客戶“鐵三角”關(guān)系:保姆受雇于公司,由公司發(fā)放工資并管理,使保姆從自由職業(yè)者變成“職業(yè)工人”,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務(wù)合同,保姆作為服務(wù)代表進(jìn)駐客戶家庭。
第二、做好崗前培訓(xùn):抓好崗前素質(zhì)教育,對(duì)所有保姆上崗前都進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護(hù)理、衣物洗燙、家居清潔等勞動(dòng)技能及服務(wù)心態(tài)訓(xùn)練、安全常識(shí)、法律條例、公司紀(jì)律等,這樣一來是提高勞動(dòng)技能,使之進(jìn)入家庭后能提供良好服務(wù);另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵,訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài),善于與雇主間建立良好的關(guān)系。
第三、建立保險(xiǎn)體制:家政公司要引入保險(xiǎn)機(jī)制,和保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作,為家政服務(wù)員工購(gòu)買家政服務(wù)險(xiǎn),萬一家政人員出現(xiàn)意外,也好有共同賠償?shù)臋C(jī)制。
第四、尋找高級(jí)管理:引進(jìn)高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才,加強(qiáng)管理隊(duì)伍。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、玻化效果
深層護(hù)理、基本保養(yǎng)