本報訊（記者李碩君）本市家政服務(wù)綜合保險從7月1日推出至今，已有6起家政服務(wù)人員由于發(fā)生傷害事故報案，目前保險公司已啟動理賠程序。

　　8月初，家住長寧區(qū)的一臺灣雇主致電太平洋保險公司，說家中的鐘點工在擦地板時用力過猛，導(dǎo)致胳膊受傷，醫(yī)療費100多元。事發(fā)當(dāng)天，保險公司就打電話給這位雇主確認(rèn)，該保姆是否是 在為其從事家政服務(wù)過程中受傷的，能否立刻聯(lián)系到該保姆等。同期，另外2位住在長寧區(qū)的雇主，也為其受輕傷的鐘點工向保險公司報案，同樣都是很小的外傷。經(jīng)確定后，保險公司表示，只要把單據(jù)拿來，就可以為其賠償。

　　昨天，記者從上海市勞動和社會保障局了解到，兩家負(fù)責(zé)家政險的保險公司，一個多月以來共收到6起保姆受傷的報案，雖然都是骨折、扭傷、劃破等小傷，但說明無論是雇主還是家政人員都已經(jīng)開始注重保護(hù)自己的權(quán)益。

　　平安保險公司理賠處梅先生告訴記者，一個多月來他們共接收到9000份保單，共接到3起報案，不過都是輕傷，2個骨折，一個扭傷；太平洋保險公司接到的3起報案也都是擦窗戶、地板時劃破受傷，醫(yī)藥費總共不過100多元，去除免賠額100元，保險公司一家只需賠償10多元。

　　兩家保險公司經(jīng)調(diào)查均認(rèn)為，目前的6起案子尚不存在騙保行為，因為從前期看病的費用來看，最多的賠償也就500－600元，少的只有10多元。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至7月31日，全市共有1.2萬戶家庭購買了家政綜合保險，其中67%是通過郵政儲匯網(wǎng)點銷售的。市勞動和社會保障局及兩家保險公司先后接到市民咨詢電話13378個。