武漢家政公司不協(xié)調(diào)雇主投訴 最高將被罰3

日期:2011-04-29 10:34:00

今后,雇主與家政工發(fā)生糾紛,家政工所屬的家政公司如不幫忙協(xié)調(diào)處理,或?qū)⒆罡弑涣P款3萬元。
記者昨在商務部網(wǎng)站見到,《家庭服務業(yè)管理暫行辦法(征求意見稿)》現(xiàn)正在公開征求意見。擬規(guī)定,家庭服務機構(gòu)必須建立家庭服務員工作檔案及其服務質(zhì)量跟蹤管理制度,接受并協(xié)調(diào)消費者和家庭服務員投訴。否則,商務部門最高可對其處以3萬元罰款。

該征求意見稿中還規(guī)定,家庭服務機構(gòu)不得唆使家庭服務員哄抬價格或有意違約騙取服務費用;也不得長期扣押、拖欠家庭服務員工資或收取高額管理費。違規(guī)者,也擬最高罰款3萬元。

據(jù)了解,目前我市從事家政服務業(yè)的個體、私營企業(yè)數(shù)量,約有2600家,從業(yè)人員超過2萬人。因家政行業(yè)標準缺失,流動性較大,導致糾紛時有發(fā)生。

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