家政市場供應(yīng)短缺，大量“非正規(guī)”家政公司充斥市場。市政協(xié)委員呼吁，借鑒浦東新區(qū)模式，讓人保局歸口管理，明晰責(zé)權(quán)。

　　在中山北路上的一家家政服務(wù)中介所，一位中年婦女問明了來訪者“找保姆”的需求后，邊抽著煙，邊介紹服務(wù)種類和價(jià)格：“打掃衛(wèi)生和打理三餐，包吃住，1700-1800元；鐘點(diǎn)工是每小時(shí)12元?！薄澳怯袥]有經(jīng)過技能培訓(xùn)？上崗證有吧？”“做飯還用培訓(xùn)？你如果堅(jiān)持要的話，我們也有的?！碑?dāng)來訪者再問到是否簽合同、如何保證雙方利益和誠信度時(shí)，對方回答：“不簽合同。如有任何問題我們幫你調(diào)換！”

　　市政協(xié)委員、民盟市委專職副主委方榮在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，家政人員受訓(xùn)比例不足30%，除了在工商部門注冊和家政行業(yè)協(xié)會(huì)扶持的正規(guī)家政服務(wù)公司外，多數(shù)中介是“臨時(shí)”的。家住楊浦區(qū)的趙先生，通過附近的家政公司找來一位保姆，負(fù)責(zé)為患有腦偏癱的年邁父親打理三餐及日常護(hù)理，但更換了三次、花去的費(fèi)用也不菲，就是沒有一位家政人員令他滿意。最后，他只得通過同事家保姆推薦的老鄉(xiāng)前來照料。在經(jīng)過一個(gè)月的試用期之后，趙先生滿意地留下了這位保姆，并與之簽訂了一年的服務(wù)協(xié)議。但沒隔多久，保姆家中有事，急急離開。趙先生無奈之下，繼續(xù)踏上了尋找保姆之路。

　　“為何不找正規(guī)的中介公司？”趙先生無奈表示，自己也咨詢過許多中介公司，但沒辦法辨清資質(zhì)“真?zhèn)巍?。家政市場缺乏統(tǒng)一的管理體系，很多公司為擴(kuò)大利潤，上崗證、健康證作假情況普遍?！芭c其這樣，我們更愿意相信熟人介紹?！?/P>

　　“找保姆難，找好保姆更難”，這已成為許多人普遍的共識(shí)。據(jù)相關(guān)資料顯示，目前上海有各類家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)千家，從業(yè)人員數(shù)十萬，有60%多的家庭需接受家庭服務(wù)。驚人的家政人員需求量，帶來的是大量非法中介紛至沓來。由于市場秩序不規(guī)范，公司管理松散，經(jīng)營規(guī)模普遍偏小，人們飽受“不正規(guī)”、“不專業(yè)”之苦。

　　對此，方榮委員認(rèn)為，監(jiān)管缺失，主要源于政府歸口管理不明晰。他建議，借鑒浦東新區(qū)的歸口管理模式，讓行業(yè)歸口人保局管理，并與其他相關(guān)政府部門建立聯(lián)席會(huì)議制度。同時(shí)也要發(fā)揮好家政行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)對家政人員誠信、技能、心理等方面的教育，這樣才能提高保姆上崗的素質(zhì)。

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