家政服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)不一 居民選擇頗費思量

日期:2010-12-29 09:31:51

    

發(fā)布時間:2009年12月26日    稿件來源:大別山晨刊

家政保潔到底需要多少錢,200多元,100多元,還是幾十元即可搞定?近日,市民吳先生就遇到了這樣一件讓人疑惑不解的事情,同樣是給家里做一次清潔工作,卻遭遇兩個相差懸殊的報價,從最初的200多元報價,到最后的40元成交,這過山車般的收費究竟是如何計算出來的?是從業(yè)人員的隨口報價,還是業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,昨日,記者就此做了一番調(diào)查。
  消費者:兩茬保潔 價差數(shù)倍
  因為家人都比較忙,沒工夫給家中做全面打掃的吳先生,前兩天準(zhǔn)備找個家政保潔公司做一下全面清理,可誰知他的“奇遇”就此開始。
  經(jīng)朋友介紹,吳先生通過某中介機(jī)構(gòu)找了一個專門從事家政保潔工作的公司,并約好了上門時間?!爱?dāng)天一下過來了3個人,我心中就意識到收費不會太低?!眳窍壬f。果然,這三個人根據(jù)吳先生家中的面積,給出了200多元的報價。那么這200多元是如何得出的呢?看到吳先生有些疑問,其中一位保潔員表示,這是根據(jù)業(yè)內(nèi)的規(guī)矩而計算出來的,一般是按房東家中面積的大小而定,每平方米的收費×面積大小=所收取的費用。吳先生覺得總價有些高,于是嘗試著和對方商量是否可以便宜一些,就這樣,在一番價格拉鋸戰(zhàn)后,雙方始終無法達(dá)成妥協(xié),一方要求低于180元不做,而吳先生認(rèn)為最多120元,最終雙方?jīng)]有達(dá)成一致。
  事后,吳先生經(jīng)計算發(fā)現(xiàn),如果按200多元收取,根據(jù)他家115平方米的面積計算,每平方米的收費在2元多錢,而如果按120元收取,每平方米的價格則在1元多錢?!懊娣e是固定的,問題是每平方米的收費究竟有沒有根據(jù)?如果從業(yè)者虛報更高一些,不了解行情的人肯定不知道。”吳先生認(rèn)為。
  后面發(fā)生的事情更是讓吳先生既高興又困惑,高興的是僅用了40元就完成了原本要100多元,甚至200多元才能完成的事情。困惑的是為什么這收費如同坐上過山車,一下少了這么多。原來,成交失敗后,吳先生通過114熱線找到另一家從事家政保潔的服務(wù)公司,派來的一名保潔員的收費方式卻不是按面積,而是按時間來計算,每小時才10元,吳先生家完全清潔干凈,共用了4小時,總共花費只有第一個公司報價的五分之一。
  “到底哪一個才是業(yè)內(nèi)的規(guī)矩?是否有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可供參考,如果自己沒有堅持己見,是不是就被‘黑’了一把呢?”吳先生疑問到。
  保潔公司:按面積收費為行規(guī)
  記者在調(diào)查中了解到,六安多數(shù)保潔公司均按照面積計算收費價格,每平米的價格在2元-2.5元之間?!斑@也是業(yè)內(nèi)長期以來形成的規(guī)矩?!币晃患艺嵐矩?fù)責(zé)人表示。
  隨后,記者電話聯(lián)系了六安玉明(音)保潔公司,一位工作人員根據(jù)記者提供的情況,即剛裝修完的115平方米的新房,給出了一個報價,為260元。當(dāng)記者詢問起如果按面積計算,應(yīng)該為230元,從何而來260元時,該工作人員表示,這是因為記者家中的情況較為特殊,如果有木地板的話,需要做一個保養(yǎng),因此提高了成本,同時,他可以保證記者所享受到的服務(wù)值這個價。“你說按面積算科學(xué)也好,不科學(xué)也行,關(guān)鍵還是要看服務(wù)質(zhì)量?!痹摴ぷ魅藛T說,“我們請的都是專業(yè)人員,工具、設(shè)備較為齊全,可以保證質(zhì)量?!?BR>  此后,他給記者算了這樣一筆賬,一般保潔工作,一次需要3個人,這部分人員工資就要160元了,還有來回路費等,“我們最多也就賺70-80元?!庇浾哂蛛娫捖?lián)系上六安喜羊羊(音)保潔公司,經(jīng)營者管先生的報價則完全是按照面積來計算的,每平米2元,總價為230元。記者試著咨詢是否有其他計算方式,管先生表示,還可以按照鐘點工的方式來計算,為10元/小時?!安贿^這樣你也不劃來,因為一次最少3、4個人。”管先生補充說。
  記者簡單計算了一下,即使按4個人用4個小時干完全部的活,也只需要160元,還是低于保潔公司的報價,看來如何選擇真的需要消費者費一番思量。

【石家莊保潔公司】

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