家政人員在服務(wù)過程中，必須要與家庭成員相處、交流，同時(shí)還要與雇主的親戚、鄰居等人打交道，這就決定了家政人員的素質(zhì)中外表的重要性。無論是第一印象，還是在相處過程中，家政服務(wù)人員的舉止、行為、衣著、言語等都會決定雇主對你的印象。一個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)員，與家庭成員、鄰居、客相處都禮貌文明、大方得體，不論是個(gè)人衛(wèi)生，還是儀容儀態(tài)、言行舉止都能令人舒服。良好的外表由三方面組成。 

      一、儀表整潔。 

      家政服務(wù)員應(yīng)該經(jīng)常洗澡、洗頭發(fā)，尤其是注意面部清潔，切忌不可濃妝艷抹。要經(jīng)常修剪指甲，保持手指甲和腳趾甲短而潔，最好不要染指甲，要注意隨時(shí)洗手。最好不吃有異味的食品，每天刷牙、飯后漱口，保持口腔清潔口氣清新，無異味。 

      二、著裝大方。 

      家政服務(wù)員的衣著必須大方得體，既不能寒酸破爛，也不能太艷麗時(shí)尚。服裝最重要的是整潔干凈，不要有破爛、磨洞、污漬或丟失紐扣等現(xiàn)象發(fā)生，更不能有異味。在穿著正裝前，要進(jìn)行熨燙。若有平時(shí)對其不熨不燙，隨手亂丟，折痕遍布，就會被視為懶惰之人。家政人員的工作性質(zhì)決定著裝不宜過多暴露身體，也不能過于單薄、透亮或過分艷麗。 

      三、舉止端莊。 

      姿態(tài)是一個(gè)人修養(yǎng)的直接表露，舉止端莊的人比較容易得到別人的尊重。相反的，如果舉止輕佻或粗魯無禮都會引起別人的反感。家政服務(wù)人員不恩那個(gè)因?yàn)閭鹘y(tǒng)的觀念而對自己的本質(zhì)工作有自卑感，也不能將平時(shí)可能會有的不文明舉止帶到雇主面前。