家政人員的基本素質(zhì)要求

日期:2018-12-13 11:49:18

  1、思想素質(zhì)要求有良好的道德品質(zhì),遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、吃苦耐勞、講文明、講禮貌。高度的責(zé)任感,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

  2、心理素質(zhì)要求有良好的承受能力,心胸寬闊,識(shí)大體,顧大局,有較強(qiáng)的適應(yīng)性、忍耐性和有一定的應(yīng)變能力。

  3、文化知識(shí)要求具有初中以上文化,有一定的社會(huì)和生活經(jīng)驗(yàn)。掌握一定的服務(wù)相關(guān)知識(shí)。

  4、語言溝通要求能夠說普通話,言談得體大方,講文明有禮貌。有與人溝通的能力,有較靈活的處世方法。

  5、服務(wù)技能要求能夠正確使用一般的家用電器,能夠從事洗衣、做飯、家居保潔等基本家務(wù)勞動(dòng),具有職業(yè)資格的家政人員、能夠?qū)?、幼兒童,老人、病人,孕婦等進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)

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