隨著生活水平不斷提高,人們對生活質量的要求也越來越高,由此帶動了社會服務需求的逐漸加大。目前,越來越多的家庭和個人要求社會能夠提供形式多樣、數量可觀、質量滿意的家政服務。

　　目前，我國家政服務領域和服務對象已不斷拓展。我國大中城市家庭已逐步過渡為四二一型結構，即四個老人、一對父母、一個孩子的家庭結構。一方面，隨著生育高峰期的到來，“80后媽媽”漸增，產婦、嬰幼兒照料的家政服務需求日益旺盛；另一方面，隨著社會老齡化步伐的加快，殘疾、孤寡、空巢等特殊高齡的老年人口基數擴大，對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式造成明顯的沖擊。

　　家庭生活水平的提高和社會分工的不斷細化，為解決四二一型家庭問題提供了現實可能，家務勞動社會化已成為社會發(fā)展的必然趨勢。目前對家政服務內容趨向多樣化，家庭服務項目從過去傳統(tǒng)的、簡單的家庭內部服務，如做飯、洗衣、清潔整理室內衛(wèi)生、看護小孩或老人、病人等比較常規(guī)的服務，到保姆、護理、保潔、家庭管理，孕產婦護理、接送學生、鐘點廚師等全方位服務，而且對所提供的家政服務的要求新、優(yōu)、精、細。如:月嫂服務，從過去的伺候月子，做飯，洗尿布等，發(fā)展到包括嬰兒撫觸、營養(yǎng)配餐、產婦體型訓練、衛(wèi)生保健、心理咨詢等獨成一體的精細服務。

　　經過多年的發(fā)展，家政服務公司如雨后春筍不斷發(fā)展壯大，使我國家政服務呈現出供需兩旺的局面。目前已經具備了相當的規(guī)模和層次，分別有社會團體、企業(yè)、個體開辦的家政服務機構，街道、居委會開辦的社區(qū)家政服務機構等幾種模式。家政服務管理也從以中介為主逐漸向員工制等多種形態(tài)轉變。家政行業(yè)在自身發(fā)展的同時，提供了大量就業(yè)崗位，公司所用家政服務人員大部分是下崗工人和農村失土勞力，有效緩解了我國的就業(yè)壓力。目前，我國家庭服務業(yè)擁有各類服務企業(yè)和網點近50萬家，從業(yè)人員1500多萬，年營業(yè)額近1600億元，近年來，年均增長速度保持在20%左右，為“十二五”時期家庭服務業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　此外，家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一，得到國家政策大力支持的朝陽產業(yè)，家政服務行業(yè)未來成長空間相當巨大，一個城市的發(fā)展程度和家政服務需求成正比，傳統(tǒng)的家庭服務業(yè)的范圍已大為拓寬，幾乎每個城市家庭都有家政服務方面的需求，因此，家政服務行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。