“中國的家政市場很不規(guī)范，不會完全符合你的要求，即使培訓(xùn)也控制不了這些人的素質(zhì)。他們說不滿意可以換，可換來換去都是不滿意的?！标惡Ｏ紱]少抱怨。

　　“這一行素質(zhì)在提高，但高素質(zhì)人群在整體人數(shù)里的比例還是不多。，“家政行業(yè)的口碑不好，因為門檻太低，好像是個人，租個房間，找?guī)讉€人就能做。月嫂的價格更是被推高到了完全離譜的程度?！睆谋本┑罔F團(tuán)結(jié)湖站走到美妤培訓(xùn)學(xué)校，一路上幾十家母嬰商品店和家政公司的招牌鱗次櫛比，讓人眼花。這里毗鄰北京婦幼醫(yī)院，因此也是母嬰相關(guān)產(chǎn)業(yè)的集中地。在廣州，“您的家政公司”所在的增城區(qū)鳳凰城周邊，數(shù)十家家政公司比鄰而居，覬覦著這個有十幾萬戶人家的高端社區(qū)。

　　陳海霞的第三個保姆徹底突破了她所有的底線。保姆剛來的幾天一切正常，可沒過幾天陳海霞便感覺她臥室里的東西被動過。她在臥室門口上的地毯上做了個記號，回家時發(fā)現(xiàn)記號不見了，她的港幣也少了幾張，都是面額一千塊的。

　　晚上寶寶餓了大哭，陳海霞發(fā)現(xiàn)阿姨竟然只沖了10毫升的奶。平日小區(qū)的保姆聚會，她們時常會交流偷奸?；姆椒?。為了讓寶寶戒掉晚上的奶別吵自己睡覺，保姆一天少喂一點，直至把寶寶餓到習(xí)慣。

　　最后發(fā)生了阿姨喝奶的事件，陳海霞才狠下心辭退她。阿姨在家28天，5個月大的寶寶瘦了4兩。

　　經(jīng)過這個阿姨后，陳海霞的標(biāo)準(zhǔn)在頻繁找尋中不斷降低，“找保姆就是在斗智斗勇，可換煩了你也不想換了，到處將就，將就到自己都不認(rèn)識自己了。”盡管如此，阿姨仍然不斷更替。

　　陳海霞遇到的保姆們“東家不打打西家”正是家政市場的常態(tài)。王紅曾遇到過一個客戶，開著瑪莎拉蒂停在學(xué)校樓下，沖進(jìn)她辦公室嚎啕大哭，指責(zé)阿姨擦壞了她的鞋，阿姨被罵了幾句扭頭就走。這個雇主的寶寶出生幾個月，她從未抱過，阿姨一走不知如何是好，只能找王紅投訴。“中國有錢人那么多，阿姨受了委屈，就不干了，”王紅說，“生活很瑣碎，說起來簡單做起來難，比如擦一塊玻璃，擦到什么程度才算干凈？你今天心情好我怎么做你都無所謂，你今天心情不好，我怎么做你都不滿意?，F(xiàn)在市場需求，求大于供，你挑剔我，我受不了，我不干了。”

　　廣州您的家政公司總經(jīng)理叢翠珊以自己公司所在的鳳凰城舉例：“整個鳳凰城十幾萬戶，家家都是總裁級別，就是個大蛋糕?！痹诩艺袌鲎隽?0年，叢翠珊深感中國從來不缺有錢人，鳳凰城一位老板清潔別墅，從她那兒找了32個家政人員，清洗地毯、給地面打蠟，一千多平米的屋子打掃了一天，花了兩萬多元。水晶吊燈就有7000個水晶柱，清洗時抓起來都粘手。一個個摘下洗凈，一個個穿上針，在6米的高空一個個吊上去。