為家政行業(yè)注入工匠精神

日期:2019-02-20 10:42:22

  PART01

  一是體現(xiàn)在數(shù)量上,我國的家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,家庭小型化、人口老齡化、全面二孩政策的實施,這些因素疊加在一起,對家政服務(wù)的依賴程度加深。而且,為了提高工作效率和生活質(zhì)量,不少家庭尤其是80、90后家庭都更傾向于周末請鐘點工來做家務(wù)。這樣,對家政服務(wù)的需求量就大大增加了

  PART02

  二是體現(xiàn)在質(zhì)量上,如今的家政服務(wù)已不是簡單的洗衣做飯,而是延伸到日常生活的方方面面。人們對家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求也在不斷提高,這也體現(xiàn)出生活水平提高后對生活品質(zhì)的追求。什么面料的衣服要送去干洗,怎樣做菜既美味又有營養(yǎng),還有怎樣給嬰兒喂奶、洗澡、做撫觸,這些都需要專業(yè)的技能。

  可是,與家政服務(wù)行業(yè)日益增長的需求相比,家政服務(wù)行業(yè)做得如何呢?一說起找保姆,不少人都覺得很難,不是因為市場上缺少家政人員,而是要找到一個令人滿意的家政人員比較難。大多數(shù)的家政人員還是散兵游勇,缺乏專業(yè)技能,簡單地買菜洗衣做飯沒問題,可是,要說到有點醫(yī)療常識,能夠照顧失能老人;懂點早教知識,能夠科學育嬰,培養(yǎng)嬰兒良好的生活習慣的,這就很難了,能提供高端管家服務(wù)的,就更是鳳毛麟角。

  要滿足人們對家政服務(wù)的新需求,傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)需要升級換代,通過注入工匠精神,精耕細作,不斷創(chuàng)新,為雇主提供標準化、專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。所謂“工匠精神”,就是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、精益求精的職業(yè)能力和追求卓越的創(chuàng)新精神。對于家政服務(wù)人員來說,干一行,愛一行,精一行,這樣才能干得好,才能獲得職業(yè)榮譽感,才能精益求精,不斷進步。通過培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)能力至關(guān)重要。

  從這個意義上看,行業(yè)技能競賽是激勵家政從業(yè)人員不斷提高水平,獲得職業(yè)認同的一個重要渠道。政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會不妨提供更多的培訓(xùn)機會和激勵手段,吸引他們參加培訓(xùn),提高職業(yè)技能。對于家政服務(wù)公司來說,也要不斷細化服務(wù)內(nèi)容,提高專業(yè)水準,創(chuàng)新服務(wù)形式,擁抱新時代,創(chuàng)造出新的行業(yè)前景。如今,眾多家政企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,開啟了“線下+線上”轉(zhuǎn)型,有力促進了家政服務(wù)業(yè)標準化、特色化、品質(zhì)化發(fā)展。

  天下大事,必作于細。當下,中國不少傳統(tǒng)行業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型升級,用工匠精神,精心打磨好每一件產(chǎn)品,做好每一處服務(wù)細節(jié),專心專注,至精至善,傳統(tǒng)行業(yè)也會重新煥發(fā)無限生機。

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