1.社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容是愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　2.社會(huì)主義職業(yè)道德體現(xiàn)了公民權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。在我們的社會(huì)中無論干什么職業(yè)，人人都是被服務(wù)對(duì)象，人人又都是為他人服務(wù)的，每個(gè)人在為他人服務(wù)的同時(shí)，又都享受著他人對(duì)自己的服務(wù)。

　　3.社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是全心全意為人民服務(wù)。社會(huì)中各種各樣的職業(yè)成千上萬，各自都有不同的職業(yè)道德規(guī)范，但是萬變不離其宗，都是要維護(hù)人民群眾的利益。

　　4.社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是集體主義。集體第一，個(gè)人第二，是集體利益與個(gè)人利益相結(jié)合，當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益要服從集體利益。

　　5.社會(huì)主義職業(yè)道德的重點(diǎn)是勞動(dòng)態(tài)度，這就要求從事各種不同職業(yè)的人們都要愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度努力工作，發(fā)揮個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性，為社會(huì)公共利益作貢獻(xiàn)。

　　家政服務(wù)員，首先是我們國家的社會(huì)公民，因此必須把黨和國家規(guī)定的社會(huì)公民基本道德規(guī)范作為自己的基本行為準(zhǔn)則。即：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。與此同時(shí)，家政企業(yè)還應(yīng)對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行社會(huì)公德教育，即文明禮貌，助人為樂，愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵守法紀(jì)等教育。要求家政服務(wù)員努力維系家庭美德，尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。

　　在家政企業(yè)的道德教育中，注重家政服務(wù)員的行為教育是重要一環(huán)。家政服務(wù)員的行為準(zhǔn)則是國家或集體強(qiáng)制規(guī)定的行為要求，是家政服務(wù)員在自己職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)必須遵守的職業(yè)紀(jì)律，如：不準(zhǔn)亂翻、亂動(dòng)、亂看客戶的東西。保證客戶家的財(cái)產(chǎn)安全不受損壞。客戶家的貴重物品、器具、通訊設(shè)備等，未經(jīng)客戶同意或雖經(jīng)客戶同意卻未經(jīng)公司指導(dǎo)，不準(zhǔn)隨意使用。不準(zhǔn)向客戶借錢借物，或暗示性向客戶索要錢物。不準(zhǔn)盜竊、賭博、泡酒吧、網(wǎng)吧及打架斗毆。不準(zhǔn)與異性成年人或青年人同居一室。不準(zhǔn)與不相識(shí)的人亂拉關(guān)系。不準(zhǔn)帶自己的親友在客戶家停留或食宿。不準(zhǔn)擅自外出和夜不歸宿。

　　客戶家的私事不過問，不參與，不傳話，不泄露客戶家隱私。不準(zhǔn)虐待（打罵）老、幼、病、殘、孕人員，熱情周到地為客戶服務(wù)，對(duì)客戶家的生活習(xí)慣要積極主動(dòng)適應(yīng)，對(duì)他們的不良習(xí)慣可予以提示。工作期間若與客戶發(fā)生矛盾，不準(zhǔn)肆意哭鬧，不準(zhǔn)以“我要走”的簡(jiǎn)單方法處理問題，應(yīng)及時(shí)向所屬公司報(bào)告，等待單位解決矛盾。禁止隨意毀約、隨意終止合同、未經(jīng)所屬公司和客戶同意私自更換客戶、私自離開工作崗位、不辭而別。如果客戶有侵害家政服務(wù)人員人身安全及合法權(quán)益的事情發(fā)生或客戶有違法亂紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)向所屬公司和地方有關(guān)部門（社區(qū)組織、公安部門等）報(bào)告。