《家庭服務(wù)行業(yè)公約》明確，保姆、月嫂等家庭服務(wù)人員，要尊重消費(fèi)者的生活習(xí)俗，不泄露其隱私，否則消費(fèi)者可要求經(jīng)營(yíng)者“換人”。同時(shí)，公約還規(guī)定，從事家庭服務(wù)工作應(yīng)同時(shí)滿足的條件中，包括年滿16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能;受過(guò)義務(wù)制教育;有合法的身份證件;身體健康，持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明等。家庭服務(wù)人員要逐步做到，持《職業(yè)資格證書(shū)》上崗。根據(jù)“公約”，家政公司不得唆使家庭服務(wù)員哄抬價(jià)格，不得利用家庭服務(wù)之便，強(qiáng)行向消費(fèi)者推銷(xiāo)商品等。

　　人社局農(nóng)民工工作處處長(zhǎng)陸杏龍說(shuō)，讓家庭得到一個(gè)比較規(guī)范，比較正規(guī)的服務(wù)，另外，也為我們調(diào)處三者之間的不愉快，矛盾，糾紛，提供一個(gè)制約性規(guī)范。

　　不過(guò)也有專(zhuān)家提出，這份公約的出臺(tái)，顯示出蘇州家庭服務(wù)行業(yè)進(jìn)行自律的決心，但是缺少具體的罰則，面對(duì)日益增長(zhǎng)的家庭服務(wù)市場(chǎng)，除了行業(yè)自律，更需要明確監(jiān)管主體，盡早出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)。