家政服務(wù)人員行為準(zhǔn)則

    1、要遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)和社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)本公司和雇主的合法權(quán)益；

    2、要遠(yuǎn)離惡習(xí)，禁止盜竊賭博打架斗毆、虐待老幼病殘?jiān)腥藛T，待用戶如親人；

    3、要入鄉(xiāng)隨俗：盡快熟悉了解用戶家中的生活習(xí)慣飲食口味個(gè)人愛好起居時(shí)間，不可以要求用戶改變傳統(tǒng)的生活習(xí)慣，要主動(dòng)適應(yīng)用戶；

    4、要擺正位置：任何時(shí)候不要喧賓奪主，用戶家人在說話看電視時(shí)，要主動(dòng)回避，給主人私人空間，不經(jīng)許可不要進(jìn)入主人臥室，出去時(shí)要輕輕帶上門；

    5、忠誠老實(shí)，要真誠待人：不要欺騙家政公司和用戶，不該說的話不說，不該做的事不做，不能打聽主人家庭的私事；

    6、愛護(hù)雇主家的財(cái)物，小心使用各種器具，電器，不慎的地方要用心學(xué)，用心記;要注意安全：自己的人身安全及合法權(quán)益受到侵害時(shí)，要及時(shí)與公司聯(lián)系，禁止擅自處理；

    7、要謹(jǐn)慎行事：工作要小心，如損壞用戶家的東西，要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，不可推卸責(zé)任；

    8、要不懂就問：用戶的叮囑和交代待要記清，因?yàn)檎Z言的原因，未聽懂的一定要問清楚，不要不懂裝懂，可記錄；

    9、要勤儉節(jié)約：要做好日常的開支日記賬，主動(dòng)節(jié)約用戶的水電煤氣等開支；

    10、要遵守合同：要按合同辦事，不得自行要求增加工資，禁止主動(dòng)向用戶索取財(cái)物，不能向用戶索要紅包。