家政乃學科名稱泛指家事家務，亦指對家庭事務的整理工作。家政在我國一般指理財、治家，是對家庭事物的管理，其理論基礎是家政學。家政學是以人類家庭生活為主要研究對象的學科，是現(xiàn)代人類社會、經(jīng)濟、文化生活隨著社會競爭的加劇、工作節(jié)奏的加快，家務勞動社會化的步伐也日益提速，社會對家政服務的需求日漸趨升。
　　
　　然而，一些家政服務員素質(zhì)的低劣和非法中介的橫行，使得不少亟待服務的家庭因缺乏安全感和辨別能力而不知如何選擇家政中介機構，一些正規(guī)的家政服務機構則因非法中介的大量存在而舉步維艱、叫苦不迭，引發(fā)了許多的社會問題，這些問題必須引起重視不斷發(fā)展和進步的產(chǎn)物。家政學是融自然學、社會學和藝術于一體，包含有社會學、心理學、教育學、美學、醫(yī)學等學科的內(nèi)容，是綜合應用型學科。家政學所關注的主要問題是現(xiàn)代家庭觀念的轉變，家庭關系的調(diào)適，家庭建設和管理技術技能的提高。
　　
　　家政服務是以家庭及其成員為主要服務對象。重點關注的是家庭生活的質(zhì)量，所解決的是家務勞動社會化的問題。它所提倡的服務內(nèi)容從傳統(tǒng)的保潔、理家、照顧老人、孩子到籌辦婚喪禮事、壽宴和家庭慶典、商品配送、家電維修、服裝裁剪、送餐上門、慶典用品出租、房屋維修、家庭教育等，涉及人們生活的方方面面，為眾多的家庭和個人帶來方便。家政服務業(yè)相對于傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)而言，被稱為第三產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)隨著民生活水平的提高獲得了長足的發(fā)展。目前，有約70%的城鎮(zhèn)居民對家政服務有需求，市場潛力巨大，有利于擴大就業(yè)，在發(fā)達國家中從事第三產(chǎn)業(yè)的人員已占全部從業(yè)人員的60-70%，我國的各級政府均非常重視并支持家政服務業(yè)的發(fā)展。