人到老年，生活自理能力自然會(huì)有所下降，這時(shí)如果子女們工作繁忙照顧不過(guò)來(lái)，請(qǐng)個(gè)保姆是不錯(cuò)的選擇。但往往事與愿違，許多家庭要么發(fā)愁找不到保姆，要么又因保姆請(qǐng)進(jìn)門(mén)，摩擦不間斷的狀況煩心。

　　為人和技能很關(guān)鍵

　　其實(shí)找一個(gè)稱心的保姆并不難，只是如今供需雙方在這個(gè)過(guò)程中可能都有點(diǎn)放不平心態(tài)，所以才出現(xiàn)難找的感覺(jué)。比如雇主方面，大多由于過(guò)于挑剔、工資支付較低、對(duì)保姆要求過(guò)高、不肯和保姆平等相處等原因，導(dǎo)致保姆無(wú)心長(zhǎng)期為其工作。保姆方面，也存在一些對(duì)雇主挑肥揀瘦、心態(tài)不平衡、工作不全心投入、責(zé)任欠缺、不善于和雇主溝通等原因，而引發(fā)雇主不滿意。

　　“一般情況下，找保姆有以下幾種渠道?！绷_穎說(shuō)，一是靠親戚朋友熟人介紹，二是靠鄰居的口碑推薦，三是直接找專業(yè)的家政服務(wù)公司推薦。但不管選擇哪種方式，只要為人誠(chéng)實(shí)可靠，有一定經(jīng)驗(yàn)技能就可以了。比如，如果雇主只需要一個(gè)單純照顧老人起居飲食的和解決家庭衛(wèi)生的，那找一個(gè)勤快的就行；如果需要照顧只能半自理或完全不能自理的老人，就要找一個(gè)脾氣好、能夠包容理解老人、責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)理能力強(qiáng)、心態(tài)好、有愛(ài)心的保姆。從年齡上來(lái)看，照顧老人的保姆40歲以上的相對(duì)比較適合，因?yàn)樗齻冊(cè)诩?xì)心、耐心、責(zé)任、愛(ài)心等方面，比年輕保姆好得多。而在面談時(shí)，雇主可以根據(jù)保姆的著裝、相貌、談吐、舉止和所講述的工作經(jīng)歷等，就可初步了解保姆的性格和為人。另外，對(duì)于保姆的家庭情況、身體素質(zhì)也需要有一定的了解，如可以查看一下保姆的身份證、近期的體檢證明等作為參考。

　　將老人的生活細(xì)節(jié)做個(gè)紀(jì)錄表

　　保姆領(lǐng)進(jìn)門(mén)，如何讓她更快地熟悉老人生活，融入這個(gè)家庭也很重要。中國(guó)老齡科學(xué)研究中心研究員陶立群對(duì)此建議，保姆進(jìn)入家庭后，先要對(duì)她進(jìn)行一個(gè)日常培訓(xùn)，例如家用電器的使用情況、常用物品的存放情況等等。更重要的是交代一些生活細(xì)節(jié)，比如，老人身體如何，需要怎么照料，性格如何，有些什么喜好，喜歡吃什么，玩什么，平時(shí)吃的什么藥，怎么吃藥等等，如果有必要，可記錄在一張紙上，以便保姆可以隨時(shí)查看。

　　相處中，有些雇主對(duì)保姆的工作特別挑剔，發(fā)現(xiàn)桌上一點(diǎn)小灰塵、偶爾飯菜不合口味，就對(duì)保姆加以斥責(zé)。還有的雇主，看保姆吃得較多，或者只夾自己愛(ài)吃的菜吃，也會(huì)給保姆臉色看。這些生活細(xì)節(jié)，都會(huì)導(dǎo)致雙方相處障礙。北京大學(xué)老齡問(wèn)題研究中心教授姜德珍在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，在對(duì)待保姆時(shí)，一定要有平等的心態(tài)，不能對(duì)保姆大聲使喚，否則會(huì)傷害她們的自尊心，很難長(zhǎng)留保姆。平時(shí)還要多關(guān)心保姆的生活和身體，比如保姆生病了，可適當(dāng)讓其休息；生活上有困難時(shí)，在力所能及地的情況下給予她們一些幫助?！爱?dāng)你對(duì)保姆好時(shí)，保姆也會(huì)對(duì)你好，做起事來(lái)才會(huì)盡心盡責(zé)?！苯抡湔f(shuō)。

　　子女要當(dāng)明理的中間人

　　此外，由于老人的生活和年輕人不太一樣，所以在脾氣秉性、生活習(xí)慣、心理思考、處事方式方面，都有可能和保姆發(fā)生一些矛盾。此時(shí)，做兒女的一定要當(dāng)一個(gè)明理的中間者來(lái)調(diào)和，不能總是偏向父母，不妨多和保姆說(shuō)一些“我爸媽年紀(jì)大了，對(duì)我們也經(jīng)常嘮叨，你別往心里去”“我們信任你，你只管好好干”等類似的話，這樣保姆得到安慰，心也會(huì)放寬，也能長(zhǎng)干。當(dāng)然，如果保姆出現(xiàn)的是品質(zhì)問(wèn)題，比如欺騙雇主、偷東西、隨便帶外人到家里，或者再怎么努力也無(wú)法溝通時(shí)，就要考慮換保姆了。