1、樹立良好的服務(wù)形像，明確服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　2、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，提倡勤儉樸素作風(fēng)，做到愛崗愛業(yè)，自尊自愛，和藹熱情。

　　3、不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息，保守雇主的隱私。

　　4、尊重用戶的生活習(xí)慣及合理要求，不干預(yù)雇主的私生活。不對(duì)雇主家說長(zhǎng)道短。

　　5、不得擅自引領(lǐng)他人進(jìn)入雇主家中。

　　6、尊老愛幼。尊老愛幼是社會(huì)主義社會(huì)公德，對(duì)家政服務(wù)員來說，這不僅是一般意義上要履行的社會(huì)道德，而是必須具備的一種品質(zhì)。

　　7、守時(shí)守信。家政服務(wù)員的工作是同人打交道的工作，有的家庭人口多，家庭成員各種各樣，因此在完成雇主交給的任務(wù)或者同家庭成員有什么約定時(shí)，一定要守時(shí)守信。守時(shí)守信是一種品質(zhì)，具有這種品質(zhì)的人，會(huì)給人一種靠得住、信得過的感覺。人們就愿意把需要辦的事委托給他。家政服務(wù)員非常需要具備這種品質(zhì)，以成為家庭中可靠、可信的人。

　　8、勤奮好學(xué)，精益求精。這也是家政服務(wù)員必須具備的品質(zhì)。家政服務(wù)只有勤奮好學(xué)，才能掌握管理家庭事務(wù)的知識(shí)、學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技術(shù)技能。提高家庭生活質(zhì)量的需求是在不斷發(fā)展的，要適應(yīng)這些需求的發(fā)展就必須勤奮好學(xué)、精益求精。