一、保姆來源安全可靠是第一位的，找保姆必須安全可靠。俗話說：“家賊難防”。任何一位雇主都不愿意引“狼”入室。所以安全可靠應(yīng)是找保姆的首要條件之一。目前，找保姆有以下幾種途徑：農(nóng)村的親戚進城幫忙；親朋好友推薦；保姆相互推薦；家政公司推薦；勞務(wù)市場自由尋找。除第1種情況外，其它情況的，都要將保姆的來歷搞清楚，驗明身份證或相關(guān)證明，有條件的可向有關(guān)方面查詢，要留有復(fù)印件。害人之心不可有，防人之心不可無。

　　二、選擇保姆的人品是第二位的。目前，進城從事家政服務(wù)的人員大多數(shù)來自貧困地區(qū)的農(nóng)村，這些人中的大多數(shù)人外出是為了掙錢補貼家用，她們中的大多數(shù)人是忠厚善良的，是老實本份的。但是，她們中的許多人由于受教育較少、文化程度不高，以及受社會及家庭生活環(huán)境的影響存在，在她們思想意識和行為中有不可避免存在舊思想舊意識。因此，選擇保姆時我們依然要將她們的道德意識、思想品質(zhì)等因素作為選擇保姆的重要條件來加以考慮。

　　三、選擇適合自己家庭的需要的保姆是第三位的。選保姆就如同穿鞋一樣，只有自己穿著舒服才算舒服，找保姆也是同樣的道理。許多用戶往往總是看著別人的保姆好，其實別人用著合適的保姆到了您家并不一定就適合。例如：一個很優(yōu)秀的保姆曾經(jīng)看護一個高齡的老人多年，當(dāng)老人離去后，一個新雇主找到她做家務(wù)，很快就將她退回，說她不會做飯。其實原因很簡單，多年為滿足高齡老人的膳食習(xí)慣讓她養(yǎng)成做軟、爛、淡的生活習(xí)慣，一旦換了服務(wù)對象她就很不適應(yīng)。因此，選擇保姆一定要充分考慮自己家庭的實際情況、實際需求和自己家人的脾氣秉性等情況，所選擇的保姆是否能夠與自己的家庭長期和睦相處。

　　四、好保姆也不是萬能的，俗話說：“人無完人，金無赤金”。再好的保姆也不可能將您家庭的所有事物完完全全承擔(dān)起來。即使在城市工作很長時間的老保姆也同樣不要抱過高的希望。能夠完成合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容任務(wù)即可。特別是對待那些剛從農(nóng)村來的保姆更不要要求過高。例如，需要照顧孩子的雇主，如果保姆能夠?qū)⒑⒆拥囊率成盍侠砗煤玫?，保證不出其他問題，何必非要求她們利用空余時間幫助雇主作家務(wù)事呢。不要因小失大。

　　五、聽話的保姆是最可取的，在現(xiàn)實生活中許多好保姆都是雇主自己調(diào)理出來的。首先，選擇的保姆一定要聽話。其實，保姆一開始不會做活沒有關(guān)系。用戶可以手把手的教她們，通常的情況下，新保姆入戶后，雇主應(yīng)當(dāng)對保姆有一次重要的談話，要向保姆詳細交代每天應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要工作內(nèi)容，家中所需物品放置的位置，以及家庭生活特點、習(xí)俗及注意事項等等。如果，保姆每天都能夠按照雇主的要求一樣樣的學(xué)著去做，即使作的完全不是那回事，雇主應(yīng)當(dāng)知道這樣的保姆就是一棵好苗子，這樣的保姆完全可以在雇主的調(diào)教下成為一名好保姆。

　　六、身體條件，從事保姆工作要承擔(dān)一定的體力勞動。因此，保姆必須有健康的身體，有一定體力和精力。所以在選擇保姆的時候，要注意她們是否持有近期的體檢證明。同時還要考慮年齡段、是否符合你家庭的需要。她們的精力和體力是否能夠滿足您家庭的勞動強度的需求。

　　七、好保姆應(yīng)有如下表現(xiàn)：

　　1、思想品質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德，能夠遵紀(jì)守法，講文明講禮貌，尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊。

　　2、服務(wù)技能：要有滿足用戶服務(wù)需求的服務(wù)技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家居保潔三項基本技能，或者掌握孕婦、產(chǎn)婦，嬰幼兒童，老人、病人護理等專項服務(wù)技能。

　　3、服務(wù)意識，保姆要對自己從事的工作性質(zhì)有正確的認(rèn)識，明確服務(wù)與被服務(wù)者的相互關(guān)系，找準(zhǔn)自己的位置。任何雇主都不會因為保姆的飯做的好吃或房間收拾的干凈，而能夠容忍一個天天拉著臉，耍脾氣，使小性的保姆存在。

　　4、溝通能力，保姆應(yīng)當(dāng)是與家庭所有的成員搞好關(guān)系，沒有親疏遠近之別。能夠尊老愛幼，服務(wù)好家庭中的每一位成員。

　　5、內(nèi)外有別，保姆要知道自己在所服務(wù)家庭的位置，做家務(wù)是一把手，家庭內(nèi)部事物是局外人。不要參與家庭成員的矛盾糾紛，不在家庭成員中傳閑話。不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛。不傳閑話。不將用戶家庭的隱私泄露他人。

　　6、帳目清楚，保姆對自己經(jīng)手購買所有物品，都要請用戶檢查驗收。自己要記帳。合同結(jié)束時要將自己經(jīng)手的財物一一向用戶交代清楚。

　　7、妥善處理好家庭私事，俗話說：“甘蔗沒有兩頭甜”不能又想外出掙錢，有惦記著家里。不能因為家庭的一些小事，不顧用戶家庭的服務(wù)需求，擅自撕毀服務(wù)合同。常言道：一諾千金，要講究信義，一個言而無信的人是不受歡迎的。

　　8、好保姆應(yīng)在完全獨立承擔(dān)起用戶家庭的生活的重任同時，又讓用戶處處感覺到保姆對自己尊重。好保姆應(yīng)通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務(wù)。而這樣的服務(wù)要讓用戶而感到輕松和諧。

　　八、與保姆洽談時的小技巧：

　　1、查顏觀色，對保姆進行觀察了解，對于用戶常說的要找順眼的，我理解這順眼之中既包含著對保姆儀表儀容等外在形象的要求，同樣也包含許多對保姆的內(nèi)在素質(zhì)的要求。例如，我們對保姆衣著服飾觀察能夠?qū)ζ渖钭非蟮膬A向有所了解。對其服裝是否整潔、頭發(fā)梳理是否整齊能夠?qū)ζ渥岳砟芰πl(wèi)生習(xí)慣等方面作一個初步判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態(tài)、說話的表情、語氣、聲調(diào)等了解此人的性格秉性。

　　2、要與保姆認(rèn)真交談，詢問有關(guān)事宜，主要是兩個方面：一是保姆的家庭情況，從小的生活環(huán)境會對保姆的產(chǎn)生最直接的影響，通過對其家庭的了解也是對保姆本人進行了間接的了解。當(dāng)然初次見面，刨根問底是不合適的，嘮嘮家常是可以的。二是了解保姆的工作經(jīng)歷，工作時間，服務(wù)內(nèi)容，特別是要了解那些和自己家庭相近似的家庭，了解他們之間的合作成功與否的經(jīng)驗教訓(xùn)。為自己所吸取、綜合比較；依據(jù)對保姆觀察、交談了解情況后，結(jié)合自己家庭的實際需求，對保姆作綜合比較，結(jié)合保姆年齡和體力、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、脾氣和性格、工資要求對保姆加以全面比較。然后再做定奪。