隨著月嫂薪水走高,客戶(hù)對(duì)月嫂的滿(mǎn)意度卻在降低。汪云霞舉例說(shuō),最近一位醫(yī)生開(kāi)出1萬(wàn)元的月薪請(qǐng)一位月嫂,但試用了幾天后并不滿(mǎn)意,“我們也解釋說(shuō)這位阿姨是熟練工,經(jīng)驗(yàn)技術(shù)絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,可顧客并不買(mǎi)賬?！?/p>

　　沈陽(yáng)雇主小代也發(fā)現(xiàn),自己家的月嫂其實(shí)干的是家庭主婦的工作,對(duì)于怎樣喂奶、怎樣搭配產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng),都只是憑生活經(jīng)驗(yàn)。但這位月嫂月薪卻要6000元,“我自己一個(gè)月才掙3000多元?！毙〈f(shuō)。

　　在這樣的背景下,雇主與月嫂間的矛盾愈演愈烈。處理過(guò)多起月嫂和雇主間法律糾紛的沈陽(yáng)盈科律師事務(wù)所馮德賓說(shuō):“雇主與月嫂間本來(lái)就有文化、生活習(xí)慣、價(jià)值觀的差異,再加上事關(guān)子女,雇主和月嫂間的矛盾有時(shí)非常激烈。解決矛盾,一要靠社區(qū)、中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)疏導(dǎo)；二要靠對(duì)雇主普及法律常識(shí)、進(jìn)行行為指導(dǎo),但現(xiàn)在少有部門(mén)在關(guān)注這些工作。”

　　據(jù)預(yù)測(cè),“單獨(dú)兩孩”政策會(huì)催生全國(guó)各地“月嫂熱”。然而記者采訪發(fā)現(xiàn),盡管家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)期強(qiáng)烈,但受制于資質(zhì)評(píng)定混亂、人才不足,月嫂行業(yè)未來(lái)發(fā)展顯得前路漫漫。

　　沈陽(yáng)一家家政公司負(fù)責(zé)人王經(jīng)理告訴記者,因?yàn)樵律┥蠉徢皼](méi)有統(tǒng)一有效的資格認(rèn)定,許多中介公司為博取噱頭,招攬客戶(hù),會(huì)為月嫂安上“特護(hù)師”“金牌月嫂”等名頭,而這些名頭與月嫂的實(shí)際操作能力是否相稱(chēng),就需要打上“問(wèn)號(hào)”了。

　　此外,人才不足也困擾整個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展。據(jù)沈陽(yáng)市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)介紹,沈陽(yáng)市從事家庭服務(wù)的人員多數(shù)來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村,文化水平不高,小學(xué)文化程度占70%,大專(zhuān)以上文化程度僅占1%。