新媽媽請月嫂，目的就是要過一個健康舒適的月子，確保不會落下月子病，同時從月嫂的身上學習到如何照顧寶寶的知識。但是，很多媽媽請了月嫂回家后都會與月嫂發(fā)生爭執(zhí)糾紛，那么究竟如何才能和自己請的月嫂和諧相處呢?

　　什么是月嫂

　　月嫂并不是保姆。月嫂是專門照料月子的家庭服務員，月嫂所具備的專業(yè)知識是傳統(tǒng)的保姆所無法比擬的。通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護士、廚師、早教師的工作性質于一身，并且月嫂上崗前都會經(jīng)過嚴格、系統(tǒng)的培訓，以便掌握更多的產后護理知識。

　　選擇月嫂的條件

　　月嫂選擇好與不好，直接關系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應該具備的條件十分重要。具體來講，要滿足以下條件：

　　1、身體狀況良好。

　　寶寶生下之后，新媽媽和新生寶寶都是極其脆弱的，如果月嫂攜帶著某些病菌，在照顧護理新媽媽和寶寶時，就很有可能將病菌傳染給體質較弱的新媽媽和寶寶。因此，身體健康狀況良好是挑選好月嫂最基本的硬性條件，正規(guī)的月嫂一般需進行一個全面的身體檢查，包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目，合格者才有資格做月嫂。

　　2、熱愛月嫂事業(yè)，心態(tài)積極。

　　月嫂面對的是新降臨的小生命和初為人母的新媽媽，因此，如果月嫂對這份工作不上心，不認同這份工作，那么，她在工作過程中就有可能不夠細心，對新生寶寶和新媽媽的傷害也是不可估量的。

　　3、具備專業(yè)的護理資格。

　　合格的月嫂是需要通過專門的培訓并經(jīng)過考核之后，才能取得相應的證書的，月嫂具備了專業(yè)的護理知識，才能給新媽媽和新生兒更好更專業(yè)的照料。

　　4、性格相容

　　月嫂工作的時間比較短，因此選擇性格相容的月嫂也尤為重要，溫柔型的月嫂，性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利;手腳麻利的月嫂又會被慢性子的家庭認為做事不細心。因此在雇用月嫂之前，產婦家庭應該把自己的要求盡量講清楚，并對月嫂的秉性性格進行初步了解，避免請到不合心的月嫂。根據(jù)月嫂中介的介紹，年齡40～50歲的“奶奶型”月嫂對大部分家庭較為適合。

　　月嫂的服務范圍

　　一般來講，月嫂的服務內容主要如下：

　　1、產婦方面。

　　生活護理：保持室內空氣清新，觀察產婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便)，清洗、消毒產婦衣物，在產婦不能自理時幫助產婦擦洗身體，照顧產婦飲食。

　　乳房護理：幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢。

　　產后恢復：為恢復產婦體型，指導產婦做好產后恢復操。

　　營養(yǎng)配餐：合理安排產婦飲食，為產婦制作營養(yǎng)餐。

　　心理指導：多與產婦語言溝通，交流育嬰心得。

　　2、新生兒方面。

　　生活護理：保持室內空氣清新，料理新生兒的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗尿布和其他衣物。

　　專業(yè)護理：為嬰兒測量體溫，對嬰兒臍帶進行消毒，對尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進行清洗、消毒，注意二便三浴，觀察嬰兒黃疸消退情況。

　　常見病護理：觀察嬰兒大小便是否正常，身體有無異常，預防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時提醒并協(xié)助治療。

　　潛能開發(fā)：為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調能力，開發(fā)潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導產婦掌握這些技能。

　　新媽媽如何與月嫂相處

　　1、尊重月嫂

　　新媽媽在請月嫂之前一定要明白一個概念：月嫂也是人，也需要能夠讓你們去尊重她們，也要尊重她們的工作。如果家庭成員，不能好好地應對月嫂的話，那么，你們自然也不會得到相應的優(yōu)質的服務。如果家庭連這點都沒有想好的話，建議你不要請月嫂了，否則會引來更多的麻煩。

　　阿姨剛進門的時候可以向她介紹了家庭人員情況，家里包括我、老公還有寶寶，是否還有別人也會過來照顧月子的情況。這樣介紹的目的一是能讓月嫂能大概了解家里的情況，免得以后出現(xiàn)什么紕漏;二是讓月嫂也能有比較好的印象。介紹完家庭成員以后還可以和月嫂聊聊家庭的生活習慣和注意事項，否則月嫂在不知道情況的情況下很容易和家庭成員產生不必要的矛盾。

　　2、給予月嫂一定的信任

　　然后需要注意一點的是，一定要給予月嫂充分的信任，所謂疑人不用，用人不疑是有一定的道理的，及時給予肯定和夸贊能讓月嫂感覺自己正在被人信任，月嫂的心情也能更快的放松心情來照顧自己和寶寶。這里我要提醒各位媽媽的是，對于月嫂的經(jīng)驗問題媽媽在面試月嫂的時候就一定要有所了解，否則到時候發(fā)現(xiàn)月嫂什么都不懂的話，就只能怪自己面試不夠認真了。關于面試的問題我這里提供一點小技巧，就是找月嫂的時候最好不要找那種能說會道的月嫂，像這樣的月嫂一般是屬于嘴上能說，但是實際操作的時候就不行了的類型。當然也不排除有能說會道又有實際的操作能力的月嫂，但是這樣的必定是少數(shù)。

　　3、家人統(tǒng)一意見與月嫂溝通

　　家庭中的每一個都對“月嫂”有自己的看法和要求，有時還會意見相左，這樣無形中給“月嫂”增加了很大壓力;如果家庭成員在產婦休養(yǎng)、嬰兒照料方式上有不同的觀點，不妨先統(tǒng)一意見，由一個人專門和“月嫂”來溝通。這樣才不會讓月嫂左右不一，也不知道聽誰的，最后造成不必要的麻煩。

　　4、月嫂并非全能合理期望

　　如果寶寶生病，如果產婦身體不適，你需要先了解情況是否是“月嫂”工作失誤而致。因為“月嫂”并非全能，請“月嫂”并非給寶寶和產婦買了保險，所以在確定原因之前一定不能把責任全推到月嫂身上。

　　“月嫂”提供的是24小時服務，就要月嫂24小時工作?這點我覺得大家一定不要誤解了，事實上大家應該相互理解，如果月嫂連休息的時間都沒有，又怎么能更好的照顧你和寶寶呢?“月嫂”有其工作職責，每一項都應雙方認可的前提下在合同中作約定，家庭不應抱“雇主”的心態(tài)隨意下達任務;護理嬰兒和產婦有很多細碎活兒，不要打亂她正常的工作計劃。

　　如果“月嫂”護理方式和你從育兒書籍或者朋友那里了解的不符，不妨先聽聽她的想法。每個人都會受限于自己的知識和經(jīng)驗，當出現(xiàn)沖突時，先聽一聽“月嫂”怎么說，如果她的方法不錯，當然可以采用;如果確有疑慮，也可以請教醫(yī)生;每個的身體發(fā)育都有其特殊性，應尊重適合自己的方式。