規(guī)范家政服務(wù)業(yè)，是對保姆、家政、雇主都是有利的！

　　規(guī)范家政服務(wù)業(yè)，有關(guān)部門務(wù)必強(qiáng)化該行業(yè)的準(zhǔn)入審核和監(jiān)督管理。整肅家政市場秩序應(yīng)從源頭上把關(guān)，讓信譽(yù)度高、群眾口碑好的家政公司做大做優(yōu)做強(qiáng)，使企圖渾水摸魚者無處藏身。為此，各有關(guān)部門應(yīng)從兩方面著手：一方面，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度，對家政公司的資質(zhì)進(jìn)行審核；另一方面，按照自身職責(zé)加強(qiáng)監(jiān)督管理，促使經(jīng)營者不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，確保家政市場穩(wěn)定健康有序地運(yùn)行。

　　規(guī)范家政服務(wù)業(yè)，家政公司務(wù)必完善崗前培訓(xùn)體系和機(jī)制。家政服務(wù)員一般要與服務(wù)對象“零距離”接觸，但由于其與雇主在思想認(rèn)識(shí)、生活習(xí)慣、行為方式等方面存在不少差異，雙方難免會(huì)產(chǎn)生分歧。為減少這類問題發(fā)生，家政公司應(yīng)積極創(chuàng)造條件，提高成員的綜合素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)對家政服務(wù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)讓其接受諸如意志品質(zhì)、角色定位、安全知識(shí)、法律法規(guī)等方面的教育，使其提高自信心和適應(yīng)能力，養(yǎng)成誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法的好習(xí)慣，更好地為雇主家庭服務(wù)。

　　規(guī)范家政服務(wù)業(yè)，雇主務(wù)必端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)，理解并支持家政服務(wù)員的工作。目前，有些雇主認(rèn)為家政服務(wù)就是伺候人，是“下等人”才做的事。這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致兩者之間難以溝通和交流，不僅不利于提高家政服務(wù)質(zhì)量，還會(huì)造成諸多矛盾和隱患。因此，作為雇主，應(yīng)樹立人人平等的觀念，給予家政服務(wù)員以人文關(guān)懷，為其營造良好的工作環(huán)境，“將心比心、以心換心”，從而贏得人心，使兩者關(guān)系長久和諧。