來自勞動部門的一份調(diào)查顯示，北京市每年至少需要多達幾十萬家政服務(wù)人員，而實際上從業(yè)者遠遠達不到市場需求，且大多為外地來京打工妹，素質(zhì)較低，很多雇主不得不承擔培訓(xùn)的義務(wù)。雖然北京也有近千家家政服務(wù)類公司，但絕大多數(shù)都只是停留在中介服務(wù)上，規(guī)模小、服務(wù)層次低、經(jīng)營繁雜。而北京又面臨這樣一個現(xiàn)狀：高官多、高知多、外商多、大款多，這一層次的雇主需要的是不僅僅會做家務(wù)，而且具備較高文化素養(yǎng)、有特長、有專業(yè)知識、能幫雇主出謀劃策的家政服務(wù)人員。據(jù)京城首家推出網(wǎng)上服務(wù)的家政公司負責人介紹，他們曾做過有關(guān)調(diào)查，意欲請高級家政服務(wù)員的家庭占目前公司用戶的7%，同時，隨著中國的入世，越來越多的外商擁入中國，為家政服務(wù)注入了新的理念。據(jù)了解，截至去年12月15日，在北京工商局登記申報的外企達數(shù)十萬家，他們希望中國的家政服務(wù)人員給他們營造一個“溫馨的家”，有的用戶甚至要求家政公司提供像“菲傭”那樣有著很高素質(zhì)、一水兒大學(xué)畢業(yè)、必要時能擔任家庭秘書的服務(wù)人員。但從目前現(xiàn)狀來看，受過專業(yè)培訓(xùn)的涉外高級服務(wù)人員數(shù)量微乎其微，這個領(lǐng)域可以說還是一個空白。與國際化大都市形象不相適應(yīng)，與深圳等地的家政服務(wù)水平也存在很大差距。