最近，銀川市興慶區(qū)的一位雇主向社區(qū)家政服務(wù)公司訴苦，說他家小保姆打小孩沒輕重，有時順手就在小孩腦袋上來一巴掌，說說她還不服氣。他們鄰居家的小保姆更絕，說家里人有病要回去看看，鄰居就預發(fā)了一個月工資讓趕緊回去，可那個小保姆一去不復返，實際上是“跳槽”了。有一個受家政服務(wù)公司培訓并成為公司員工的小保姆，為逃避公司的管理費，與雇主串通說不干了，解除了與公司的合同，可后來發(fā)現(xiàn)她仍在那家當保姆。

據(jù)了解，現(xiàn)今雇保姆出現(xiàn)上述問題已司空見慣。其主要原因，一是從事保姆職業(yè)的人相對太少，二是保姆的素質(zhì)明顯過低。

近年來，城市家庭需要保姆的不斷增多，而愿意當保姆的人卻依然很少。據(jù)有關(guān)資料顯示，銀川市保姆市場的供求比例大致是1∶3，供給嚴重不足。城里人不愿意當保姆，現(xiàn)在做保姆的基本是農(nóng)村小姑娘。而她們一般也不愿當保姆，認為是伺候人，還要被“管”在別人家里。這樣就造成了條件好的只是在找不到工作時才干干保姆，一旦找到其他工作立馬走人。

一位業(yè)內(nèi)人士說，銀川市的小保姆大多只有十幾歲，文化知識、社會禮儀、家務(wù)技能與城市生活、城市文明及雇主的期望值差距都較大。而雇主最犯難和無奈的，是小保姆把握不住自己的位置，工作的意識和責任心不強，做事憑興趣，不懂得職業(yè)道德，甚至不守誠信。

有關(guān)人士認為，銀川市保姆市場潛力巨大，是安排就業(yè)和轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力的廣闊天地，但要使這一行業(yè)健康發(fā)展，就必須注重保姆素質(zhì)的提高。勞務(wù)輸出地要注重組織和培訓，城市家政服務(wù)機構(gòu)更要下大力氣進行崗前培訓。（本報記者 張瑩）