棄高薪干家政贏得客戶信任

日期:2011-05-03 10:07:00

本報訊 她叫曲秀蘭,曾經(jīng)是一名服裝制造業(yè)的高級技工,在日本一家服裝企業(yè)進修了3年,回國后日本公司多次發(fā)出邀請,我市也有多家服裝企業(yè)向她拋出了高薪的橄欖枝,但她卻沒有動心,最終當上了一名普通的家政人員,而且一干就是3年。昨天,當記者在萬幫家政見到她時,她笑著說:“別人或許認為做家政好像低人一等,可是我卻在其中找到了信任和尊重?!?/P>

擦桌子、清洗廚房水池、整理地毯……每天上班,曲秀蘭就會按照工作日程,開始一天的工作,從一家忙活完了趕緊趕到下一家。一個月下來,她平均每天作業(yè)面積都在200平方米以上。其實,曲秀蘭以前是一名服裝行業(yè)的技術工人,2002年公司送她到日本進修了3年,等回家后,女兒幾乎不認識她了,這讓她拒絕了日本企業(yè)多次發(fā)來的邀請函。后來,一家企業(yè)甚至開出了4500元的高薪聘請她,但是曲秀蘭卻干上了家政,讓大家大吃一驚。


在連山街的一個客戶家中,曲秀蘭每次去,女主人對她都很熱情,從來不妨礙她工作。而且她臨時有事改時間,客戶也很通情達理,甚至還留她吃飯。而在另外一個客戶那里,曲秀蘭好幾次氣得想哭。她說:“這個客戶是每周清掃一次。開始時,廚房總堆著沒刷的鍋、碗、盤子,這雖然不歸我打掃,不過我也順手給洗了。屋里地毯上隨處可見瓜子殼、紙屑等雜物,甚至生雞蛋打碎了掉在地上也不清理?!辈贿^,曲秀蘭默默承受了這些,直到一個月后,有一天,這家主人突然把自家房門的鑰匙交給了曲秀蘭,“以后咱們就像一家人一樣,你自己開門來清掃吧,如果有什么事用著我們,你說話,我們會盡量幫忙的。”客戶說。曲秀蘭突然覺得自己做的得到了回報。

如今,曲秀蘭平均一個星期要到十七八個客戶家做家政,正是客戶們對她的尊重和信任,讓她覺得自己的工作很舒心。身邊的人也不再歧視她的工作,所以,她說:“家政這個行業(yè)很有發(fā)展,我會做下去,用我們的行動讓更多人轉變對我們的看法?!?/P>

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